Η αποστροφή των ζημιών είναι ο όρος που εφαρμόζεται στην τάση των επενδυτών να προσπαθούν να αποφύγουν μια ζημία ακόμη περισσότερο από ό, τι προσπαθούν να επιτύχουν κέρδος. Μελέτες έχουν δείξει ότι οι επενδυτές είναι πιο πιθανό να πουλήσουν μια καλή μετοχή για να κερδίσουν κέρδη παρά να πουλήσουν μια κακή για να ελαχιστοποιήσουν τις ζημίες. Psychυχολογικά, οι άνθρωποι τείνουν να νιώθουν απώλειες πιο έντονα παρά νίκες και μια απώλεια συχνά οδηγεί σε αισθήματα λύπης. Η λύπη μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να συγχέουν μια κακή έκβαση με μια κακή απόφαση και σε ακραίες περιπτώσεις, να έχουν εκτεταμένες επιπτώσεις στην εμπιστοσύνη τους στη λήψη αποφάσεων.
Η οικονομία μπορεί να επηρεαστεί από τη φυσική τάση των ανθρώπων να αποστρέφονται τις απώλειες, ειδικά σε περιόδους οικονομικής δυσπραγίας. Είναι ένας από τους λόγους που οι άνθρωποι διστάζουν να αναβαθμίσουν ανθεκτικά αγαθά υψηλών εισιτηρίων και να αναλάβουν οικονομικούς κινδύνους. Οι πωλητές βλέπουν το εμπόρευμα ως ζημία και την τιμή αναλόγως. Οι αγοραστές βλέπουν το εμπόρευμα ως κέρδος και προϋπολογίζουν ανάλογα. Τα προβλήματα εμφανίζονται όταν ο πωλητής και ο αγοραστής δεν βλέπουν μεταξύ τους την αξία του προϊόντος.
Το πραγματικό αποτέλεσμα της αποστροφής από τις απώλειες και στις δύο πλευρές του τραπέζι των διαπραγματεύσεων μπορεί να οδηγήσει σε προκατάληψη του status-quo, η οποία αποτελεί εγγενή προτίμηση να παραμείνουν τα πράγματα ως έχουν. Τίποτα δεν κερδίζεται, αλλά τίποτα δεν χάνεται, επίσης. Κατά την αξιολόγηση του κινδύνου, ιδιαίτερα του οικονομικού, ένας συγκεκριμένος τύπος ατόμου ή εταιρείας τείνει να προτιμά την ασφάλεια της ομοιότητας από το άγχος ενός τζόγου.
Η αποστροφή της ζημίας μπορεί να αποφευχθεί εάν το αποκτηθέν στοιχείο έχει τα ίδια οφέλη με το αντικείμενο που διαπραγματεύεται, ακόμη και αν έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, η αγορά ενός αυτοκινήτου είναι βασικά απλή ανταλλαγή ενός συγκεκριμένου χρηματικού ποσού για ένα αυτοκίνητο. Εάν ο πελάτης πιστεύει ότι το αυτοκίνητο θα τον εξυπηρετούσε εξίσου καλά με αυτό το χρηματικό ποσό, η συναλλαγή ολοκληρώνεται χωρίς δισταγμό, παρόλο που ένα αυτοκίνητο και τα χρήματα είναι δύο πολύ διαφορετικά πράγματα. Μελέτες έχουν δείξει ότι η εστίαση στις συγκεκριμένες διαφορές μεταξύ των δύο στοιχείων (οδήγηση αυτοκινήτου έναντι δαπανών χρημάτων) μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη αποστροφή από την απώλεια παρά στο να επικεντρωθεί σε παρόμοια οφέλη (και τα δύο επιτρέπουν ένα επίπεδο ελευθερίας).
Τα τμήματα μάρκετινγκ εκμεταλλεύονται την αποστροφή για απώλειες για να βάλουν το προϊόν τους στη δημόσια συνείδηση. Τα προγράμματα δωρεάν δοκιμής λειτουργούν με την ιδέα ότι μόλις ένας πελάτης δοκιμάσει ένα προϊόν, τότε αξιολογεί πόσο θα πλήρωνε για να αποφύγει να χάσει αυτό το προϊόν, αντί να το αποκτήσει. Τα προγράμματα καθυστερημένων πληρωμών λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο. Στέκεται στο κατάστημα κοιτάζοντας τηλεόραση, ένας καταναλωτής μπορεί να αγκαλιάσει την τιμή των $ 3,000. Μόλις η τηλεόραση ήταν στο σπίτι του για μερικούς μήνες και το απολάμβανε με την οικογένειά του κάθε βράδυ, είναι πολύ πιο πιθανό να αποφασίσει ότι αξίζει 3,000 δολάρια για να μην το χάσει.
SmartAsset.