Οι υπηρεσίες διαμεσολάβησης γίνονται ένα χρήσιμο εργαλείο σε πολλά διαφορετικά επαγγέλματα και περιβάλλοντα. Όσον αφορά τον επιχειρηματικό κόσμο, οι διαμεσολαβητές καλούνται συχνά να βοηθήσουν στη διαχείριση και την επίλυση συγκρούσεων. Ένας διαμεσολαβητής μπορεί επίσης να εργαστεί για να ενισχύσει την επικοινωνία μεταξύ ατόμων και τμημάτων εντός της εταιρείας και να παρέχει στον πελάτη εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση προβλημάτων προτού επηρεάσουν το ηθικό των εργαζομένων ή εμποδίσουν την παραγωγικότητα με κάποιο τρόπο. Λόγω της ανάπτυξης αυτού του επαγγέλματος, πολλοί άνθρωποι αναρωτιούνται τι πρέπει να κάνουν για να γίνουν διαμεσολαβητές. Δεν υπάρχει απλή απάντηση σε αυτό το ερώτημα.
Στην προσέλκυση ή την πρόσληψη υπηρεσιών διαμεσολαβητή, πολλές επιχειρήσεις προτιμούν να πηγαίνουν με άδεια ή πιστοποιημένο μεσολαβητή. Ενώ αυτό είναι κατανοητό, το γεγονός είναι ότι υπάρχει ένα ευρύ φάσμα επιλογών όσον αφορά την πιστοποίηση διαμεσολάβησης. Όλες αυτές οι επιλογές δεν αναγνωρίζονται ως έγκυρες σε μια δεδομένη γεωγραφική περιοχή. Αυτό σημαίνει ότι όποιος θέλει να γίνει διαμεσολαβητής πρέπει να μάθει τι απαιτείται για να αποκτήσει αναγνωρισμένη πιστοποίηση στον τόπο όπου επιθυμεί να ασκήσει.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, δεν υπάρχει εθνική διαδικασία πιστοποίησης διαμεσολάβησης. Το καθήκον του καθορισμού του τύπου εκπαίδευσης που απαιτείται για να λειτουργήσει ως επαγγελματίας διαμεσολαβητής αφήνεται σε μεμονωμένες καταστάσεις. Δεν υπάρχει πραγματική ομοιομορφία στον τρόπο με τον οποίο τα κράτη καθορίζουν τι είδους διαπιστευτήρια πιστοποίησης είναι απαραίτητα. Σε πολλές πολιτείες, υπάρχουν ελάχιστα ή καθόλου καθορισμένα πρότυπα που πρέπει να πληρούνται. Όταν συμβαίνει αυτό, μπορεί κανείς να γίνει διαμεσολαβητής ολοκληρώνοντας σχεδόν κάθε εκπαιδευτική διαδικασία που παρέχει πιστοποίηση μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς το πρόγραμμα.
Ωστόσο, υπάρχουν πολιτείες εντός των ΗΠΑ που απαιτούν την επιτυχή ολοκλήρωση ενός εγκεκριμένου κύκλου πιστοποίησης. Επιπλέον, μπορεί επίσης να υπάρξει αξιολόγηση ή εξέταση που πρέπει να ολοκληρωθεί επιτυχώς προτού αναγνωριστεί ο διαμεσολαβητής από το κράτος. Λόγω της διαφορετικότητας μεταξύ των κρατών όσον αφορά την πιστοποίηση των διαμεσολαβητών, είναι συνήθως σκόπιμο να επικοινωνήσετε με την κρατική κυβέρνηση και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το τι απαιτείται για να γίνετε διαμεσολαβητής σε αυτό το κράτος.
Σχεδόν όποιος επιθυμεί να γίνει διαμεσολαβητής θα ενδιαφέρεται να αποκτήσει κάποιο είδος εκπαίδευσης. Ενώ πολλοί διαφορετικοί οργανισμοί, συμπεριλαμβανομένων μη κερδοσκοπικών ενώσεων, προσφέρουν κάποιο είδος προγράμματος διδασκαλίας και πιστοποίησης, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι το πρόγραμμα αναγνωρίζεται από την τοπική δικαιοδοσία. Αυτό θα καταστήσει δυνατή την προσέλκυση περισσότερων πελατών και θα μπορέσει να κερδίσει τα προς το ζην ως διαμεσολαβητής.