Ένας διαφημιστικός οργανισμός άμεσης απόκρισης είναι ένας πάροχος υπηρεσιών που βοηθά τους πελάτες του να δημιουργούν, να εφαρμόζουν και να παρακολουθούν καμπάνιες μάρκετινγκ και διαφημίσεων άμεσης απόκρισης. Η άμεση ανταπόκριση είναι ένας τύπος διαφήμισης ή μάρκετινγκ που μπορεί να συμμετάσχει μια επιχείρηση. Ο λόγος που αναφέρεται ως διαφήμιση άμεσης απόκρισης είναι επειδή ο στόχος είναι ότι μόλις η διαφημιστική εταιρεία άμεσης απόκρισης λάβει την προώθηση μπροστά στον πελάτη που προορίζεται, ο πελάτης αντιδρά αμέσως.
Υπάρχουν διάφορες μορφές μάρκετινγκ και διαφήμισης που μπορεί να χρησιμοποιήσει μια διαφημιστική εταιρεία άμεσης απόκρισης σε τέτοιου είδους καμπάνιες. Μία από τις πιο γνωστές και δημοφιλείς μεθόδους διαφήμισης άμεσης απόκρισης είναι τα κουπόνια. Οι καταναλωτές μπορούν να κόψουν αμέσως ένα κουπόνι και να το πάνε στο κατάστημα για να το εξαργυρώσουν. Ορισμένα κουπόνια περιλαμβάνουν ακόμη και κωδικούς εξαργύρωσης, οπότε αυτά τα κουπόνια μπορούν ακόμη και να εξαργυρωθούν στο διαδίκτυο. Ένα πρακτορείο θα βοηθούσε έναν πελάτη να συντάξει το κουπόνι ή την έκπτωση που θα έπρεπε να προσφέρει και στη συνέχεια να δημιουργήσει μια πρωτοβουλία παρακολούθησης ή απάντησης για να δει πόσο επιτυχημένη ή μη επιτυχημένη είναι η καμπάνια κουπονιού.
Ένας οργανισμός άμεσης ανταπόκρισης αφιερώνει πολύ χρόνο σε στενή συνεργασία με τους πελάτες του. Ο εκπρόσωπος του πρακτορείου θέλει να γνωρίσει την εταιρεία μέσα και έξω. Ο εκπρόσωπος της εταιρείας πρέπει επίσης να γνωρίσει τους πελάτες του πελάτη τους. Η συλλογή όλων των πληροφοριών επιτρέπει στην διαφημιστική εταιρεία άμεσης απόκρισης να συγκεντρώσει τις καμπάνιες στις οποίες είναι πιθανότερο να ανταποκριθούν άμεσα οι πελάτες.
Μέσω αυτής της έρευνας και της εμπειρίας των εκπροσώπων διαφημιστικών οργανισμών άμεσης απόκρισης, ο εκπρόσωπος μπορεί συνήθως να καταρτίσει ένα σχέδιο. Ο εκπρόσωπος στη συνέχεια βοηθά στην υλοποίηση και την ανάπτυξη κάθε καμπάνιας άμεσης απάντησης. Επιπλέον, ο οργανισμός παρακολουθεί τα ποσοστά ανταπόκρισης, ώστε να μπορεί να αναφέρει πίσω στον πελάτη για να του ενημερώσει τι ήταν και τι δεν ήταν επιτυχές.
Ο οργανισμός και οι πελάτες συνήθως χρησιμοποιούν τα ποσοστά απόκρισης για να αναπαράγουν τις επιτυχίες και να τροποποιήσουν τις αποτυχίες ή καμπάνιες που δεν ήταν τόσο επιτυχημένες. Ουσιαστικά, μια διαφημιστική εταιρεία άμεσης απάντησης συγκεντρώνει καμπάνιες μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες που ενθαρρύνουν τους πελάτες των πελατών τους να αντιδράσουν άμεσα, γεγονός που αυξάνει αμέσως τις πωλήσεις των πελατών που εξυπηρετεί η εταιρεία.
Σήμερα, αυτοί οι τύποι οργανισμών χρησιμοποιούν τακτικές άμεσης απόκρισης τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και εκτός σύνδεσης. Ορισμένα άλλα παραδείγματα κομματιών άμεσης απάντησης περιλαμβάνουν κάρτες απάντησης, αριθμούς χωρίς χρέωση, παροχή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ονόματος στο διαδίκτυο για λήψη δωρεάν αναφοράς, ebook ή άλλων πληροφοριών.
SmartAsset.