Zastrzeżenie dotyczące porad jest powszechną funkcją na stronach internetowych i może być używane przez firmy offline lub w innych lokalizacjach. Jest to oświadczenie, że osoba/przedsiębiorstwo udzielające jakichkolwiek informacji nie może być za nie w żaden sposób pociągane do odpowiedzialności. Łatwo zrozumieć, dlaczego takie zastrzeżenia tak często pojawiają się na stronach internetowych. Wiele witryn dostarcza wielu informacji, ale te renomowane i te, które chcą uniknąć procesów sądowych, jasno pokazują, że są to informacje ogólne i nie mogą zastąpić profesjonalnej porady, która pasowałaby do okoliczności danej osoby.
Istnieje wiele przykładów wyłączenia odpowiedzialności w zakresie porad, które mogą być ogólne lub szczegółowe w zależności od rodzaju informacji dostarczanych przez firmę lub witrynę internetową. Każda strona internetowa, która specjalizuje się w dostarczaniu materiałów medycznych, nie tylko wydałaby zastrzeżenie dotyczące porady, ale może doradzić ludziom zasięgnięcie porady medycznej. Serwisy prawnicze mogą polecić swoim klientom, aby porozmawiali z prawnikiem specjalizującym się w konkretnych kwestiach prawnych danej osoby. Niektóre firmy starają się również uniknąć odpowiedzialności, jeśli dana osoba otrzyma od nich nazwisko prawnika. Nolo Press® ma obszerne zastrzeżenie, które stwierdza, że nie biorą żadnych pieniędzy za prawników, którzy mogą się z nimi reklamować, a każdy klient musi ustalić, w oparciu o własne okoliczności, czy prawnik wydaje się odpowiedni do pracy lub potrzebnej porady.
Nawet w Popeye and Cloudy kwestia wyłączenia odpowiedzialności za porady jest traktowana poważnie. Na dole każdej strony z artykułami Popeye and Cloudy znajduje się seria klikalnych linków. Jeden z nich nosi tytuł „warunki”. Kliknięcie tego linku prowadzi do zrzeczenia się odpowiedzialności, które stwierdza, że treść Popeye and Cloudy nie zastępuje profesjonalnej porady.
O ile większość ludzi nie będzie się skarżyć o słabą radę, która tak naprawdę jest przeznaczona tylko jako ogólna informacja, nadal jest to poważny problem. Chociaż firmy, które korzystają z porad, chronią swoje finanse, oświadczenia te mogą również chronić osoby korzystające z ich usług. Niestety, rośnie obawa, że ludzie polegają na informacjach, zwłaszcza z Internetu, zamiast korzystać z fachowej opieki lub porady, gdy jej potrzebują.
Rzeczy takie jak samodiagnoza medyczna lub obrona osobista w kwestiach prawnych są potencjalnie niebezpieczne i szkodliwe dla osób. Reorientacja ludzi w kierunku uzyskania osobistej pomocy w razie potrzeby ma pewien altruizm i odzwierciedla pragnienie ochrony innych. Nie chodzi o to, że zbieranie informacji jest złe; po prostu informacje są zwykle pisane dla ogółu odbiorców i zawsze powinny być weryfikowane przez eksperta.
Niektóre firmy nie mogą wydać zastrzeżenia dotyczącego porady. Prawdziwy lekarz leczący pacjentów w gabinecie ponosi odpowiedzialność za porady, których udziela klientom. Każdy lekarz, który leczył pacjentów tylko w sposób zwalniający go od odpowiedzialności, nie jest godny zaufania. Większość ekspertów musi obstawać przy swoich opiniach, gdy przekazują je osobom. Z drugiej strony lekarz, który pisze bloga online, może skorzystać z klauzuli o wyłączeniu odpowiedzialności, ponieważ jego blog traktuje problemy ogólnie, a nie konkretnie.