Σε γενικές γραμμές, τα συστήματα ελέγχου διαχείρισης είναι μέθοδοι που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για τη συλλογή πληροφοριών που θα καθοδηγήσουν και θα κατευθύνουν αργότερα τη συμπεριφορά των εταιρικών υπαλλήλων και διευθυντών, συνήθως προκειμένου να επιτύχουν κάποιο συγκεκριμένο στόχο. Πολλές από αυτές τις μεθόδους ασχολούνται με τη λογιστική. μερικά από τα πιο δημοφιλή συστήματα ελέγχου επικεντρώνονται είτε στη χρηματοοικονομική είτε στη διαχειριστική λογιστική, δηλαδή τα χρήματα που δαπανώνται από την εταιρεία συνολικά σε σύγκριση με τα χρήματα που δαπανώνται από ξεχωριστά τμήματα ή μεμονωμένους διευθυντές. Μέθοδοι παροχής κινήτρων για την παραγωγικότητα ή τη συμμόρφωση των εργαζομένων μπορούν επίσης να αποτελούν μέρος αυτού του είδους συστήματος, όπως και οι ρουμπρίκες αξιολόγησης απόδοσης. Στις περισσότερες περιπτώσεις ο στόχος οποιουδήποτε συστήματος ελέγχου είναι να θέσει ένα ενιαίο πρότυπο που είναι εύκολο να εντοπιστεί και, ελπίζω, εύκολο να ακολουθηθεί, προκειμένου να διασφαλιστούν κοινά αποτελέσματα σε μια εταιρεία.
Γιατί χρησιμοποιούνται
Σχεδόν κάθε επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί από τα συστήματα ελέγχου διαχείρισης, αν και τείνουν να είναι τα πιο συνηθισμένα σε μεγάλες εταιρείες – ιδιαίτερα εταιρείες που ενσωματώνουν πολλά τμήματα, γραφεία και τοποθεσίες. Ένα ενιαίο σύνολο προτύπων και κανόνων μπορεί να κρατήσει όλα τα τμήματα ευθυγραμμισμένα μεταξύ τους και να εργάζονται προς τους ίδιους στόχους, και επίσης να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες. Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο για τα στελέχη να κατανοήσουν καλά τις εταιρικές δαπάνες, για παράδειγμα, εάν κάθε τμήμα έχει ελαφρώς διαφορετικό λογιστικό σύστημα. Ομοίως, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουμε πόσο καλά κάνουν ορισμένοι εργαζόμενοι ή πώς λειτουργούν διαφορετικά τμήματα όταν πρόκειται για τη δημιουργία νέων προϊόντων ή ιδεών χωρίς τυπικά μέσα μέτρησης και αναφοράς επιτυχίας. Τα συστήματα ελέγχου συνήθως προορίζονται να προσθέσουν αυτό το κομμάτι σταθερότητας και προβλεψιμότητας σε μια σειρά διαφορετικών διαδικασιών σε εταιρικούς χώρους.
Λογιστικές μέθοδοι
Μερικά από τα συνηθέστερα υιοθετημένα συστήματα περιλαμβάνουν λογιστική. Ο πραγματικός έλεγχος των δραστηριοτήτων δαπανών σε μια εταιρεία είναι μια πολύπλοκη προσπάθεια στις περισσότερες περιπτώσεις, και ως εκ τούτου ο τομέας συχνά αναλύεται σε συναφείς ενότητες της χρηματοοικονομικής και διαχειριστικής λογιστικής. Η χρηματοοικονομική λογιστική επικεντρώνεται γενικά σε εσωτερικά ζητήματα, όπως η αναφορά κόστους πωλήσεων, ενώ η διαχειριστική λογιστική μπορεί να επικεντρωθεί σε ευρύτερα πράγματα, όπως ο προσδιορισμός του κόστους προϊόντος.
Ενώ και οι δύο τομείς καλύπτουν ζητήματα επιχειρηματικής λογιστικής, οι μέθοδοι εφαρμογής τους γενικά διαφέρουν και τα ξεχωριστά συστήματα που εφαρμόζονται από ένα σύστημα ελέγχου διαχείρισης μπορεί να βοηθήσουν τα στελέχη και τα στελέχη επιχειρήσεων να διασφαλίσουν ότι οι αναφορές παραμένουν ακριβείς και αμερόληπτες από πού προέρχονται ή ποιος τις συντάσσει . Η διαχειριστική λογιστική είναι συνήθως υπεύθυνη για την παροχή πληροφοριών στη διοίκηση για τον έλεγχο του κόστους και τη βελτίωση της διαδικασίας παραγωγής. Οι διαχειριστές λογιστές μπορούν επίσης να παρέχουν πληροφορίες κόστους για νέα προϊόντα, να λαμβάνουν αποφάσεις τιμολόγησης και να παρακολουθούν τα πραγματικά και τα έξοδα.
Η γενική χρηματοοικονομική λογιστική, από την άλλη πλευρά, επικεντρώνεται συχνότερα σε εσωτερικά λογιστικά ζητήματα μιας εταιρείας. Αυτός ο κλάδος ασχολείται συχνά με θέματα μισθοδοσίας και ανθρώπινου δυναμικού που επηρεάζουν τους εργαζόμενους στην εταιρεία, συμπεριλαμβανομένου του ποσού που καταβάλλεται σε μισθούς και μπόνους. Οι λογαριασμοί σε αυτόν τον τομέα μπορούν επίσης να διαχειρίζονται το κόστος των εργαζομένων και τις επιστροφές για πράγματα όπως τα ταξίδια και τα σχετικά έξοδα.
Προγράμματα κινήτρων
Πολλές από τις πιο άμεσες παροχές και κίνητρα για τους εργαζόμενους είναι οικονομικά, συχνά με τη μορφή αυξήσεων και μπόνους μισθών, αλλά δεν είναι όλα. Τα συστήματα ελέγχου μπορούν επίσης να βοηθήσουν στον εξορθολογισμό αυτών των μη νομισματικών δομών. Οι διευθυντές συχνά είναι υπεύθυνοι για το συντονισμό των δραστηριοτήτων με το ανθρώπινο δυναμικό για τη δημιουργία κινήτρων εργαζομένων για την καλή δουλειά και την πρόσληψη διευθυντών ανώτερου επιπέδου. Όταν καθοδηγούνται από καθορισμένες κατευθυντήριες γραμμές και βέλτιστες πρακτικές, οι διευθυντές μπορούν να αναλύσουν καλύτερα την πρόοδο της παραγωγής, να παρέχουν κατάλληλες εργασίες και να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με όλους τους εργαζόμενους της εταιρείας. Τα στελέχη μπορούν επίσης να είναι πιο σίγουροι ότι όλοι σε όλα τα τμήματα χρησιμοποιούν περίπου τα ίδια πρότυπα, τα οποία ιδανικά θα πρέπει να οδηγούν σε συνοχή μεταξύ των τμημάτων και των εργαζομένων ανεξάρτητα από τον τομέα εξειδίκευσής τους.
Αξιολόγηση απόδοσης και παρακολούθηση εργαζομένων
Οι πλήρεις και ακριβείς αξιολογήσεις των επιδόσεων μπορεί να είναι μία από τις σημαντικότερες μεθόδους για τον προσδιορισμό των δυνατοτήτων ενός εργαζομένου και τη διατήρηση των πιο ανταγωνιστικών και αποδοτικών υπαλλήλων. Τα συστήματα ελέγχου διαχείρισης επιτρέπουν την ευελιξία και τους εξωτερικούς παράγοντες να επηρεάζουν τη διαδικασία αξιολόγησης. Για παράδειγμα, εάν εξωτερικές ελαφρυντικές συνθήκες επηρεάζουν αρνητικά τις πωλήσεις ή την παραγωγικότητα, μια αξιολόγηση μπορεί να λαμβάνει υπόψη αυτόν τον παράγοντα και να τον περιλαμβάνει ως μέρος της διαδικασίας αξιολόγησης.
SmartAsset.