Η εγκατεστημένη βάση για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία αναφέρεται στον αριθμό των ατόμων ή των νοικοκυριών σε μια αγορά που το κατέχουν ή το χρησιμοποιούν ενεργά. Αυτός ο όρος χρησιμοποιείται αρκετά συχνά για βιντεοπαιχνίδια και πλατφόρμες υπολογιστών για τη μετάδοση δεδομένων σχετικά με τον αριθμό των πελατών που κατέχουν μια συγκεκριμένη κονσόλα ή πλατφόρμα. Ενώ πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν το μερίδιο αγοράς για να υποδείξουν την επιτυχία, καθώς αυτό δείχνει τα κέρδη που πραγματοποιεί η εταιρεία με βάση τις πωλήσεις μονάδων, η εγκατεστημένη βάση για μια κονσόλα παιχνιδιών ή ένα σύστημα υπολογιστή είναι συχνά πιο σημαντική σε αυτούς τους κλάδους, καθώς υπαγορεύει την πιθανότητα μελλοντικού υλικού και λογισμικού πρόκειται να πετύχουν.
Δεν μπορούν όλες οι βιομηχανίες να χρησιμοποιήσουν εγκατεστημένα δεδομένα βάσης, καθώς πολλά προϊόντα βασίζονται μόνο σε μια αρχική πώληση για κέρδη στον κατασκευαστή. Ενώ πολλές επιχειρήσεις προσπαθούν να διατηρήσουν την πίστη των πελατών και να χτίσουν την αναγνώριση της επωνυμίας με βάση τους πελάτες, οι κονσόλες βιντεοπαιχνιδιών και οι πλατφόρμες υπολογιστών απαιτούν συχνά πολύ περισσότερη πίστη για να πετύχουν. Δεδομένου ότι μια κονσόλα παιχνιδιών είναι μόνο ένα σύστημα στο οποίο μπορούν να παιχτούν παιχνίδια, αν και άλλα χαρακτηριστικά έχουν εισαχθεί σε αυτά τα συστήματα, η επιτυχία για τους προγραμματιστές αυτών των παιχνιδιών εξαρτάται από τις μονάδες των κονσολών που πωλούνται. Ωστόσο, αυτές οι πωλούμενες μονάδες μπορεί να αποτύχουν ή να αγνοηθούν, επομένως η εγκατεστημένη βάση για αυτές τις μονάδες είναι συχνά πολύ πιο σημαντική.
Μια εταιρεία που αναπτύσσει λογισμικό για προσωπικούς υπολογιστές (PC), για παράδειγμα, πρέπει να γνωρίζει την εγκατεστημένη βάση για υπολογιστές σε μια συγκεκριμένη αγορά. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα τον συνολικό αριθμό των πιθανών πελατών που ενδιαφέρονται για το λογισμικό που αναπτύχθηκε. Ένας κατασκευαστής στυλό δεν χρειάζεται να γνωρίζει την εγκατεστημένη βάση για οποιοδήποτε άλλο προϊόν, καθώς οι άνθρωποι συχνά αγοράζουν στυλό ανεξάρτητα από άλλα προϊόντα. Οι κατασκευαστές λογισμικού υπολογιστών και παιχνιδιών που βασίζονται σε άλλο προϊόν, όπως μια κονσόλα ή μια πλατφόρμα, συχνά βασίζουν την ανάπτυξη στην εγκατεστημένη βάση διαφορετικών συστημάτων.
Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες δεν δημοσιοποιούνται πάντα από εταιρείες παιχνιδιών ή υπολογιστών, καθώς είναι πολύ πολύτιμες για αυτές τις επιχειρήσεις. Μια νέα κονσόλα παιχνιδιών μπορεί αρχικά να παράγει υψηλούς αριθμούς πωλήσεων, γεγονός που κάνει το σύστημα να φαίνεται αρκετά επιτυχημένο. Ωστόσο, όταν αυτό συγκρίνεται με την εγκατεστημένη βάση ενός συστήματος που έχει κυκλοφορήσει εδώ και ένα χρόνο, η επιτυχία αυτής της κονσόλας μπορεί να φαίνεται πολύ μειωμένη. Από την άλλη πλευρά, αφού δύο κονσόλες έχουν κυκλοφορήσει για αρκετά χρόνια, οι συγκρίσεις των αντίστοιχων εγκατεστημένων βάσεων μπορούν να υποδείξουν ποιο σύστημα είναι πραγματικά πιο επιτυχημένο. Οι προγραμματιστές παιχνιδιών είναι πιο πιθανό να κάνουν παιχνίδια για την κονσόλα που βρίσκεται σε περισσότερα σπίτια και μπορεί να δημιουργήσει περισσότερες πωλήσεις για αυτόν τον προγραμματιστή.