Πόσο αποτελεσματικά είναι τα νομισματικά κίνητρα;

Τα χρηματικά κίνητρα αντιπροσωπεύουν πρόσθετη αποζημίωση που δίνεται στους εργαζομένους που επιτυγχάνουν προκαθορισμένους στόχους ή/και αναμενόμενη παραγωγή. Στις περισσότερες εταιρείες, τα χρηματικά κίνητρα περιλαμβάνουν προγραμματισμένα μπόνους, μπόνους έργου, κατανομή κερδών, δικαιώματα προαίρεσης μετοχών και πρόσθετο χρόνο άδειας ή διακοπές επί πληρωμή. Ένα κοινό πρόβλημα που έχουν οι εταιρείες με αυτούς τους τύπους κινήτρων είναι η μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους. Ενώ τα κίνητρα μπορεί να φαίνονται καλά στα χαρτιά, οι εργαζόμενοι που δεν έχουν κίνητρα από αυτά δεν θα καταβάλουν επιπλέον προσπάθεια για να επιτύχουν τα κίνητρα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια παραγωγικότητας και σε περισσότερη διοικητική γραφειοκρατία για πρακτικές απασχόλησης που δεν αυξάνουν τα κέρδη.

Ο στόχος όλων των χρηματικών κινήτρων που προσφέρει μια εταιρεία θα πρέπει να είναι η προώθηση αποδεκτής συμπεριφοράς εντός της εταιρείας ή η αύξηση της παραγωγής συγκεκριμένων τμημάτων. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες απασχολούν προσωπικό πωλήσεων με πρόγραμμα πληρωμής πλήρους ή μερικής προμήθειας. Αυτό ωθεί τα μεμονωμένα μέλη της ομάδας πωλήσεων να εργαστούν σκληρά πουλώντας τα προϊόντα της εταιρείας. Για να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα αυτού του κινήτρου, μπορεί να τεθεί σε εφαρμογή ένα σχέδιο προμήθειας σκαλοπατιών. Όταν μια υπάλληλος πουλά 1,000 δολάρια ΗΠΑ (USD) σε προϊόντα, κερδίζει 20 τοις εκατό προμήθεια. Στα 1,500 $ USD, παίρνει 25 τοις εκατό. 2,000 $ USD σε πωλήσεις κερδίζουν 30 τοις εκατό προμήθεια και ούτω καθεξής. Αυτό το σχέδιο μπορεί να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό σχέδιο κινήτρων κατανομής κερδών.

Μια άλλη επιλογή για τη δημιουργία αποτελεσματικών νομισματικών κινήτρων είναι η εισαγωγή φιλικού ανταγωνισμού στο χώρο εργασίας. Η τοποθέτηση εργαζομένων σε ομάδες και η επιβράβευση της ομάδας που θα πετύχει πρώτα έναν καθορισμένο στόχο είναι ένα αποτελεσματικό κίνητρο. Η ομαδική εργασία μπορεί να προσφέρει μια αίσθηση κινήτρου, καθώς ένας εργαζόμενος που αισθάνεται κουρασμένος μπορεί να εμπνευστεί από άλλα μέλη που τον ενθαρρύνουν να ολοκληρώσει την εργασία που τελικά θα ωφελήσει όλους. Η ομαδική εργασία είναι επωφελής επίσης επειδή επιβραβεύει πολλούς υπαλλήλους ταυτόχρονα, αυξάνοντας έτσι την απόδοση ενός συγκεκριμένου τμήματος ταυτόχρονα. Αυτό αποφεύγει τη διάδοση κινήτρων σε μεμονωμένους υπαλλήλους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και πιθανώς τη δημιουργία καθυστερημένης απάντησης στο κίνητρο.

Ανεξάρτητα από τα χρηματικά κίνητρα που προσφέρει μια εταιρεία, τα πιο αποτελεσματικά είναι αυτά που είναι εύκολα μετρήσιμα. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να επανεξετάσουν το σχέδιο κινήτρων και να προσδιορίσουν την πραγματική του αποτελεσματικότητα. Όλοι οι εργαζόμενοι δεν παρακινούνται από τον ίδιο παράγοντα. όπου κάποιος θέλει χρήματα, ένας άλλος μπορεί να προτιμά άδεια. Η μη κατανόηση αυτών των διαφορών και η δημιουργία του φθηνότερου προγράμματος κινήτρων για την εταιρεία μπορεί να οδηγήσει σε υπαλλήλους που δεν επιθυμούν να επιτύχουν τους στόχους που προσφέρονται. Το τελικό αποτέλεσμα θα είναι ένα αναποτελεσματικό σχέδιο κινήτρων και πιθανώς χαμηλότερο ηθικό των εργαζομένων από ένα κακώς σχεδιασμένο σχέδιο.