Η απάτη μέσω διαδικτυακής τραπεζικής είναι παράνομη δραστηριότητα που περιβάλλει τις διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές, όπου οι εγκληματίες αποκτούν πρόσβαση σε έναν λογαριασμό ή την ταυτότητα ενός ατόμου και τη χρησιμοποιούν για οικονομικό όφελος. Χρειάζεται μια σειρά από μορφές, όπως το phishing, η κλοπή ταυτότητας και η χρήση ιών για να αποκτήσετε πρόσβαση στους τραπεζικούς λογαριασμούς ενός ατόμου. Τα άτομα που χρησιμοποιούν διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές πρέπει να είναι προσεκτικά για να αποφύγουν προφανείς απάτες και θα πρέπει να παρακολουθούν τους λογαριασμούς τους με προσοχή, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν δόλια δραστηριότητα και να την αναφέρουν το συντομότερο δυνατό.
Στο phishing, ένας εγκληματίας επιχειρεί να παραπλανήσει κάποιον ώστε να δώσει εμπιστευτικές πληροφορίες, επιτρέποντας στον εγκληματία να φτάσει στον τραπεζικό λογαριασμό του ατόμου. Μία από τις πιο συνηθισμένες τακτικές είναι να στείλετε ένα email που υποτίθεται ότι προέρχεται από τράπεζα, κατευθύνοντας έναν πελάτη να συνδεθεί σε έναν ιστότοπο για να επαληθεύσει τα στοιχεία του λογαριασμού. Οι χρήστες κάνουν κλικ στον σύνδεσμο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φτάνουν σε έναν ιστότοπο που μοιάζει με τον ιστότοπο της τράπεζάς τους, επομένως εισάγουν ονόματα χρηστών και κωδικούς πρόσβασης. Ο απατεώνας μπορεί να συλλέξει αυτά τα δεδομένα και να τα χρησιμοποιήσει για να αποκτήσει πρόσβαση σε διαδικτυακούς λογαριασμούς στον πραγματικό ιστότοπο της τράπεζας, εξαντλώντας τους λογαριασμούς ρυθμίζοντας εμβάσματα.
Η κλοπή ταυτότητας είναι μια άλλη τεχνική απάτης μέσω διαδικτυακής τραπεζικής, όπου κάποιος αναλαμβάνει την ταυτότητα άλλου ατόμου. Αυτό μπορεί να επιτρέψει σε έναν εγκληματία να δημιουργήσει νέους διαδικτυακούς λογαριασμούς και να τους χρησιμοποιήσει για δραστηριότητες όπως η χρέωση παραγγελιών για προϊόντα ή η μεταφορά χρημάτων. Αυτή η απάτη μπορεί να είναι πιο δύσκολο να εντοπιστεί επειδή το άτομο μπορεί να μην έχει επίγνωση του θέματος έως ότου ο εγκληματίας συγκεντρώσει σημαντικές χρεώσεις και οι πιστωτές κληθούν να εισπράξουν. Η τακτική αναθεώρηση των πιστωτικών αναφορών μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να εντοπίσουν ασυνήθιστες ή ύποπτες δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα με το όνομά τους.
Οι ιοί μπορεί να παραδοθούν μέσω email ή μολυσμένων ιστότοπων και επιτρέπουν στους εγκληματίες να καταγράφουν πατήματα πλήκτρων και άλλες δραστηριότητες σε έναν υπολογιστή για να διαπράξουν απάτη μέσω Internet banking. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για να αναλάβουν τον έλεγχο του υπολογιστή ή για να εισέλθουν στους διαδικτυακούς λογαριασμούς του ατόμου. Η εγκληματίας μπορεί να αλλάξει τους κωδικούς πρόσβασης για να καταστήσει αδύνατη την πρόσβαση στον λογαριασμό ενώ μεταφέρει χρήματα σε διαφορετικό λογαριασμό ή επιβαρύνεται με χρεώσεις στις πιστωτικές κάρτες του θύματος.
Οι τράπεζες χρησιμοποιούν μια σειρά τεχνικών για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση της απάτης μέσω διαδικτυακής τραπεζικής. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν την επιβολή δεσμεύσεων σε ασυνήθιστες συναλλαγές, την επικοινωνία με πελάτες τραπεζών εάν φαίνεται ότι βρίσκεται σε εξέλιξη συμβιβασμός λογαριασμού και την προσφορά παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας σε άτομα που έχουν ανησυχίες. Για τους καταναλωτές, ορισμένα απλά βήματα μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο απάτης στις τραπεζικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένης της μη παροχής εμπιστευτικών πληροφοριών σε κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι από μια τράπεζα, η προσωπική πληκτρολόγηση της διεύθυνσης web μιας τράπεζας και ο έλεγχος της γραμμής διευθύνσεων πριν από την εισαγωγή οικονομικών πληροφοριών και η προστασία υπολογιστή με λογισμικό προστασίας από ιούς.