Τα συστήματα διαχείρισης πληροφοριών (MIS) είναι συστήματα υπολογιστών, καθώς και οι τρόποι με τους οποίους οργανώνονται και χρησιμοποιούνται τα συστήματα. Για παράδειγμα, στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, οι επαγγελματίες συμμετέχουν στο MIS όταν έχουν πρόσβαση σε δεδομένα πελατών από βάσεις δεδομένων επιχειρηματικής ευφυΐας και μοιράζονται αυτές τις πληροφορίες με άλλους στον οργανισμό τους. Ένα στέλεχος MIS είναι επαγγελματίας τεχνολογίας πληροφοριών υψηλής τεχνολογίας (IT) ο οποίος είναι υπεύθυνος για το σχεδιασμό και την εφαρμογή των συστημάτων υπολογιστών ενός οργανισμού. Αυτό το στέλεχος μπορεί επίσης να αναπτύξει εκπαίδευση, διαδικασία και πολιτική, που υπαγορεύουν τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούνται τα συστήματα υπολογιστών. Ένα στέλεχος MIS μπορεί επίσης να συμμετάσχει στην πρόσληψη και διαχείριση υπαλλήλων MIS.
Τα άτομα που γίνονται στελέχη του MIS έχουν συνήθως προπτυχιακά πτυχία στην επιστήμη των υπολογιστών, τα συστήματα πληροφοριών ή τη μηχανική υπολογιστών. Αυτοί οι επαγγελματίες είναι διευθυντές υψηλού επιπέδου, επομένως τείνουν επίσης να έχουν υψηλό βαθμό κατάρτισης στη διαχείριση επιχειρήσεων. Πολλοί εργοδότες προτιμούν να προσλαμβάνουν στελέχη MIS που έχουν μεταπτυχιακό τίτλο στις επιχειρήσεις. Στην ιδανική περίπτωση, ένα στέλεχος του MIS έχει άριστη τεχνική κατανόηση των πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και κατανόηση των αρχών διαχείρισης και χρηματοδότησης επιχειρήσεων.
Ένα στέλεχος του MIS συνεργάζεται κυρίως με άλλα στελέχη για να μάθει τις βασικές προκλήσεις ενός οργανισμού. Είναι σύνηθες για ένα στέλεχος του MIS να έχει εβδομαδιαίες συναντήσεις με ηγέτες από τμήματα όπως το μάρκετινγκ, τα οικονομικά και τις δημόσιες σχέσεις ή τις σχέσεις με τους πελάτες. Αυτό το είδος στελέχους μπορεί επίσης να συναντηθεί με πελάτες προτεραιότητας. Αυτές οι συναντήσεις είναι σημαντικοί πόροι για στελέχη MIS που θέλουν να μάθουν πώς λειτουργούν τα συστήματα που εφαρμόστηκαν πρόσφατα, πού μπορούν να βελτιωθούν τα συστήματα και από ποιες λύσεις οι οργανισμοί μπορούν να επωφεληθούν περισσότερο.
Μόλις ένα στέλεχος του MIS μάθει από ποιες λύσεις μπορεί να ωφεληθεί περισσότερο ο οργανισμός του, μπορεί να συνεργαστεί με άλλους επαγγελματίες του MIS για να μάθει για λογισμικό και υλικό που μπορεί να τους βοηθήσει να επιτύχουν τους στόχους τους. Σε αυτό το σημείο, οι εργαζόμενοι στο MIS ενδέχεται να αναλύσουν δεδομένα που αντικατοπτρίζουν τα τρέχοντα επίπεδα παραγωγικότητας. Στη συνέχεια, μπορούν να αναλύσουν δεδομένα που σχετίζονται με νέα συστήματα και προϊόντα λογισμικού για να μάθουν τις πιο οικονομικά αποδοτικές λύσεις που έχουν ως αποτέλεσμα τα μεγαλύτερα μακροπρόθεσμα κέρδη.
Είναι σημαντικό τα στελέχη του MIS να παρακολουθούν τις νέες τεχνολογίες. Για το λόγο αυτό, αυτοί οι επαγγελματίες συχνά συμμετέχουν σε επαγγελματικούς οργανισμούς που προσφέρουν σεμινάρια και εργαστήρια που σχετίζονται με την τεχνολογία στις συγκεκριμένες βιομηχανίες ή αγορές τους. Είναι επίσης σύνηθες φαινόμενο τα στελέχη του MIS να παρακολουθούν εμπορικές εκθέσεις και να διαβάζουν εμπορικές δημοσιεύσεις. Μπορούν επίσης να ζητήσουν τη βοήθεια εταιρειών συμβούλων πληροφορικής, οι οποίες συχνά συμβάλλουν με νέες προοπτικές στις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ένας οργανισμός.