Τι κάνει ένας διαχειριστής προϊόντων ομάδας;

Στις περισσότερες εταιρείες, ένας διαχειριστής προϊόντων ομάδας (GPM) είναι υπεύθυνος για την ηγεσία και την καθοδήγηση μιας ομάδας διαχείρισης προϊόντων που αντιπροσωπεύει μια συγκεκριμένη ομάδα προϊόντων. Οι γενικές ευθύνες περιλαμβάνουν έρευνα και ανάπτυξη (Ε & Α) τόσο των νέων όσο και των υπαρχόντων προϊόντων, τον καθορισμό της στρατηγικής μάρκετινγκ και πωλήσεων για προϊόντα και την επίβλεψη της εφαρμογής αυτών των στρατηγικών. Ενώ ένας ανώτερος διαχειριστής προϊόντος είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή της στρατηγικής προϊόντων, η GPM είναι υπεύθυνη για την απόφαση σχετικά με την πραγματική στρατηγική. Αυτό σημαίνει ότι ο διαχειριστής προϊόντων του ομίλου έχει την πλήρη ευθύνη της στρατηγικής, της επιτυχίας και της αποτυχίας για κάθε προϊόν που εκπροσωπεί. Πολύς χρόνος αφιερώνεται στη θέση που θέτει ερωτήσεις και αποκτά σταθερή κατανόηση του άγνωστου.

Οι καθημερινές δραστηριότητες ενός ομαδικού διαχειριστή προϊόντων ποικίλλουν. Θα αφιερώσει αρκετό χρόνο γράφοντας σχέδια πωλήσεων και μάρκετινγκ, ενώ θα συντονίσει αυτά τα σχέδια με τα αντίστοιχα τμήματα. Ως μέρος αυτής της ευθύνης περιλαμβάνεται ο εντοπισμός νέων ευκαιριών στην αγορά και η ανάπτυξη προϊόντων που μπορούν να εκμεταλλευτούν αποτελεσματικά αυτές τις ευκαιρίες. Η GPM θα συνεργαστεί με την Ε & Α για να δημιουργήσει σχέδια ανάπτυξης προϊόντων, να καθορίσει τις απαιτούμενες επενδύσεις και να καθορίσει κριτήρια απόφασης για να καθορίσει τη συνέχεια της ανάπτυξης προϊόντων.

Μόλις αποφασιστεί για ένα προϊόν για ανάπτυξη, ο διαχειριστής προϊόντων της ομάδας θα συνεργαστεί με όλους τους σχετικούς διαχειριστές προϊόντων για να αναπτύξει και να φέρει το προϊόν στην αγορά. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, θα παρέχει ανατροφοδότηση, θα διασφαλίσει την έγκαιρη ολοκλήρωση όλων των προθεσμιών που καθορίζονται και θα βεβαιωθεί ότι το προϊόν πληροί τις προσδοκίες της αγοράς και τις απαιτήσεις των πελατών. Σε σχέση με την ανάπτυξη νέων προϊόντων, ο διευθυντής θα συντονίσει επίσης την παροχή όλης της γνώσης της αγοράς που αποκτά μέσω προσωπικής έρευνας. Εκτός από τον συντονισμό και την παροχή τέτοιων γνώσεων, το GPM θα πρέπει να συγκεντρώσει και να αναλύσει αποτελεσματικά αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να λάβει ειδικές αποφάσεις σχετικά με την κατεύθυνση της ανάπτυξης του προϊόντος. Η υποβολή ερωτήσεων είναι ένα εγγενές μέρος αυτής της διαδικασίας, ιδίως όσον αφορά τομείς στους οποίους το GPM είναι άγνωστο.

Από την κυκλοφορία ενός προϊόντος σε όλες τις φάσεις του κύκλου ζωής του προϊόντος, ένας διαχειριστής προϊόντος θα συντονίσει και θα παράσχει τόσο γνώσεις για το προϊόν όσο και νοημοσύνη για την αγορά για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων πωλήσεων και μάρκετινγκ. Οι πελάτες είναι σημαντικοί σε αυτήν τη διαδικασία και το GPM μπορεί να αφιερώσει σημαντικό χρόνο στο να προσελκύσει πελάτες και να τους εκπαιδεύσει για το προϊόν. Ο διευθυντής προϊόντων της ομάδας τις περισσότερες φορές επιβλέπει και διασφαλίζει την ακριβή εφαρμογή της στρατηγικής προϊόντων που έχει αναπτύξει, με τη συμβολή πρακτικής εμπειρίας και εμπειρογνωμοσύνης όπου χρειάζεται.