Όσο τα φορτία πρέπει να μετακινηθούν από το ένα μέρος στο άλλο, οι διαχειριστές τερματικών θα είναι σε ζήτηση. Οι διαχειριστές τερματικών έχουν πολλά καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης και του συντονισμού της διανομής εμπορευμάτων. Αντιμετωπίζουν τις ανησυχίες για τα φορτηγά και είναι συχνά υπεύθυνοι για την ανάθεση καθηκόντων στους υπαλλήλους, όπως φόρτωση φορτηγών, έλεγχο φορτωτικών ή μεταφορά εμπορευμάτων σε αποθήκη.
Αυτοί οι διαχειριστές συχνά αναλύουν τις δαπάνες και τις οικονομικές πληροφορίες για την ανάπτυξη προϋπολογισμών, σχεδίων και πολιτικών με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών ή την αύξηση των κερδών. Θα συνεργαστούν επίσης με διευθυντές και άλλους υπαλλήλους για να διαμορφώσουν και να εφαρμόσουν διαδικασίες, στόχους, πολιτικές ή στόχους. Το καθήκον καθορισμού των κατάλληλων διαδικασιών διακίνησης επικίνδυνων εμπορευμάτων είναι επίσης συνήθως ευθύνη που ανατίθεται σε αυτούς τους διαχειριστές.
Οι διαχειριστές τερματικών μπορούν να βρεθούν στα περισσότερα κέντρα μεταφοράς φορτηγών και σε άλλες τοποθεσίες που διαθέτουν τερματικούς σταθμούς όπου εκφορτώνεται ή φορτώνεται το φορτίο. Τα φορτηγά κέντρα απασχολούν διαχειριστές τερματικών για να διασφαλίσουν ότι τα κέντρα λειτουργούν ομαλά και αποτελεσματικά ανά πάσα στιγμή. Αυτοί οι διαχειριστές εποπτεύουν, κατευθύνουν και συντονίζουν δραστηριότητες σε τερματικά. Πολλά φορτία είναι φθαρτά ή ευαίσθητα στο χρόνο και εναπόκειται στον διαχειριστή του τερματικού να βεβαιωθεί ότι αυτό το φορτίο θα φτάσει στον προορισμό του εγκαίρως.
Ο προγραμματισμός και η κατεύθυνση των τερματικών εργασιών μπορεί να περιλαμβάνει πολλές εργασίες, συμπεριλαμβανομένης της ζύγισης των φορτίων. Η απόφαση για το τι ανελκυστήρες και κιβώτια θα χρησιμοποιηθούν για μεταφορές εμπορευμάτων είναι συνήθως μια απόφαση που λαμβάνεται από έναν διαχειριστή τερματικού σταθμού. Για την αποφυγή ζημιών σε προϊόντα και περιουσίες, αυτός ο διαχειριστής θα επιβλέπει τη φόρτωση και εκφόρτωση φορτίου από πολύ κοντά. Μερικά από τα πιο σημαντικά καθήκοντα κάθε διαχειριστή τερματικού είναι να διατηρεί ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον και να διασφαλίζει ότι ο εξοπλισμός και τα μηχανήματα είναι σε ασφαλή, λειτουργική κατάσταση.
Οι ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας είναι πολύ σημαντικές στη διαχείριση τερματικών. Η ικανότητα να εργάζεται και να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους ανθρώπους είναι μια κρίσιμη δεξιότητα για τους περισσότερους διαχειριστές τερματικών, επειδή η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει την αντιμετώπιση παραπόνων πελατών και άλλα συναφή θέματα. Οι οδηγοί φορτηγών και ένας αριθμός προσωπικού τερματικών είναι επίσης συνήθως σε στενή επικοινωνία με τους διαχειριστές του τερματικού.
Τα παραδοσιακά μαθήματα διοίκησης επιχειρήσεων σε επίπεδο λυκείου και κολλεγίου, επιστήμης και σχέσεων προσωπικού βοηθούν στην προετοιμασία των υποψήφιων διευθυντών τερματικών για απασχόληση στη διαχείριση τερματικών. Πολλά κολέγια της κοινότητας προσφέρουν μαθήματα σε θέματα που σχετίζονται με το χειρισμό υλικών, την οργάνωση των αποθηκών και τον έλεγχο της παραγωγής. Η κατάρτιση σε αυτούς τους τομείς μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη για τους διαχειριστές τερματικών.
Πολλές εταιρείες προσφέρουν κατάρτιση στην εργασία για να γίνουν διαχειριστές τερματικών. Ένα καλό ποσοστό από αυτούς ξεκινούν ως αποστολείς ή οδηγοί φορτηγών και τελικά προάγονται στη διευθυντική θέση. Η σχετική εμπειρία και η εκπαίδευση είναι κρίσιμοι παράγοντες για τη διασφάλιση της προόδου σε μια τελική θέση διευθυντή. Πολλοί διαχειριστές κυκλοφορίας και εκπρόσωποι εταιρειών έχουν εργαστεί ως διαχειριστές τερματικών στο παρελθόν.