Business class είναι ο χαρακτηρισμός που παρέχεται στις premium υπηρεσίες που προσφέρονται στους επιβάτες σε συγκεκριμένες πτήσεις που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για την υπηρεσία. Άλλοι τύποι υπηρεσιών περιλαμβάνουν πρώτης κατηγορίας, προπονητή και προπονητή συν. Οι ναύλοι των πούλμαν μπορούν επίσης να αναφέρονται ως οικονομία και οικονομία συν. Το αν αξίζει η επιχειρηματική τάξη εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, οι περισσότεροι από τους οποίους σχετίζονται με τις προσωπικές προτιμήσεις.
Όσοι ταξιδεύουν με business class αναμένεται να πληρώσουν έως και τέσσερις φορές το κόστος του τρένου με το πούλμαν. Αυτό σημαίνει ότι σε μια πτήση με λεωφορείο για 500 δολάρια ΗΠΑ (USD), το εισιτήριο της επιχείρησης είναι πιθανό να πλησιάζει τα 2,000 δολάρια ΗΠΑ. Εάν αυτό αξίζει μερικές ώρες άνεσης, τότε έχετε την απάντησή σας για το αν αξίζει τον κόπο. Πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι κάθε αεροπορική εταιρεία προσφέρει διαφορετικές υπηρεσίες σε business class, οπότε η κατανόηση των επιλογών και των ανέσεων θα απαιτήσει κάποια έρευνα.
Ο πιο δημοφιλής λόγος για να επιλέξετε business class είναι τα καλύτερα καθίσματα. Τα καθίσματα είναι συνήθως πιο φαρδιά και έχουν τουλάχιστον τέσσερις ίντσες (10 cm) περισσότερο χώρο μεταξύ των σειρών. Αν και αυτό μπορεί να μην φαίνεται πολύ, μπορεί να κάνει τη διαφορά όσον αφορά την άνεση και να εμποδίσει τους ανθρώπους να αισθάνονται στριμωγμένοι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι θέσεις που βρίσκονται επίπεδες μπορεί να περιλαμβάνονται στην business class, αλλά αυτό συνήθως προορίζεται για επιβάτες πρώτης θέσης.
Οι προσφορές τροφίμων και ποτών είναι μια άλλη παροχή που παρέχεται συχνά σε εκείνους που πετούν στα ανώτερα επίπεδα υπηρεσιών. Οι επιβάτες της επαγγελματικής θέσης είναι συχνά σε θέση να επιλέξουν από ένα διευρυμένο μενού. Ένας περιορισμένος αριθμός αλκοολούχων ποτών ενδέχεται να προσφέρεται δωρεάν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά θα συμπεριληφθούν ως μέρος του ναύλου στην πτήση, αν και ορισμένα ειδικά πιάτα, ή αυτά που είναι πολύ ακριβά, ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρέωση.
Μια άλλη ευκολία που μπορεί να προσφέρουν ορισμένες αεροπορικές εταιρείες είναι ένα σαλόνι business class στο αεροδρόμιο. Αυτό το σαλόνι μπορεί να προσφέρει ορισμένες επιχειρηματικές υπηρεσίες, όπως πρόσβαση σε υπολογιστές και e-mail. Μπορεί επίσης να προσφέρει ποτά και να προσφέρει χώρο για ύπνο. Ενώ πολλοί επιβάτες μπορεί να θεωρούν ότι η πρακτική λειτουργία του lounge δεν είναι κάτι το ιδιαίτερο, προσφέρει μια άλλη επιλογή για όσους περιμένουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Μικρές υπηρεσίες προσφέρονται επίσης σε όσους πετούν στα ανώτερα επίπεδα υπηρεσίας. Οι επιβάτες πρώτης θέσης και επαγγελματικής θέσης επιβιβάζονται πρώτα στο αεροπλάνο, αν το επιλέξουν. Συχνά, τους προσφέρεται ένα ποτό ενώ οι υπόλοιποι επιβάτες επιβιβάζονται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτοί οι επιβάτες μπορεί να έχουν τη δική τους ειδική πόρτα από την οποία μπορούν να εισέλθουν και να εξέλθουν από το αεροπλάνο, αποφεύγοντας έτσι το υπόλοιπο πλήθος.
Παρόλο που μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για πολλούς, ειδικά για εκείνους που ταξιδεύουν πολύ ή οι εταιρείες των οποίων παίρνουν την καρτέλα ταξιδιού, πολλοί άλλοι μπορεί να θεωρούν ότι το κόστος της επιχειρηματικής τάξης είναι απλά πολύ υψηλό. Αυτό έχει σχεδιαστεί έτσι για κάποιο λόγο. Ενώ, από καθαρά οικονομική σκοπιά, τα οφέλη μπορεί να μην αξίζουν το κόστος, η υψηλότερη τιμή εννοείται ότι το καθιστά αποκλειστικό κλαμπ.