Biznes to globalne przedsięwzięcie, które może wymagać dostosowania do różnorodności kulturowej na całym świecie. Podczas pracy z ludźmi z innych krajów ważne jest, aby zachować szacunek i ostrożność w odniesieniu do etykiety biznesowej; oprócz okazywania szacunku partnerom biznesowym może również pomóc w budowaniu relacji w globalnej społeczności biznesowej. Etykieta biznesowa w Indiach ma pewne szczególne zwyczaje i koncepcje, które mogą różnić się od tych spotykanych w krajach zachodnich. Poznanie etykiety biznesowej może pomóc przedsiębiorcom z całego świata w nawiązaniu dobrych relacji roboczych z indyjskimi partnerami.
Dla osób przyzwyczajonych do ściśle zorganizowanych dni spotkań i spotkań, etykieta biznesowa w Indiach może być nieco zaskakująca, a nawet frustrująca. W niektórych częściach Indii terminy spotkań są zazwyczaj zrelaksowane, co ma na celu umożliwienie nieoczekiwanych przerw lub innych problemów, które mogłyby zakłócić dzień odwiedzającego biznesmena. Dobrym pomysłem może być zadzwonienie w celu potwierdzenia godziny spotkania przed wyjściem na spotkanie.
W wielu przypadkach zagraniczni biznesmeni mogą być zaskoczeni, że spotkania zawierają również czas na luźną rozmowę i osobiste pytania. Budowanie relacji jest niezbędne w indyjskim biznesie, a w niektórych miejscach może być o wiele ważniejsze, aby dowiedzieć się o osobie, z którą się masz do czynienia, niż o rzeczywistej firmie. Ważne jest, aby nie wydawać się zdystansowanym lub obrażonym osobistymi pytaniami; ten zwyczajowy proces budowania zaufania i relacji jest często kluczowy dla przyszłości partnerstwa.
Wielu ekspertów od etykiety biznesowej w Indiach sugeruje, że zawsze należy być uprzejmym. Ludzie są zwykle określani formalnymi tytułami, takimi jak „Pani”. lub „Doktor”, chyba że udzielono pozwolenia na używanie imion. Niektórzy eksperci od etykiety ostrzegają również przed używaniem mocnych słów odmowy, takich jak słowo „nie”, ponieważ może to być postrzegane jako niegrzeczne i nieustępliwe. Bardziej pasywne formy odrzucenia, takie jak „spróbujemy” lub „być może”, są ogólnie postrzegane jako bardziej grzeczne sposoby odmowy.
Etykieta biznesowa w Indiach zwykle wymaga stosunkowo formalnego stroju biznesowego. Mężczyźni powinni nosić czyste, prasowane garnitury w stonowanych kolorach. Kobiety zazwyczaj ubierają się konserwatywnie, w garnitury biznesowe z dłuższymi spódnicami lub spodniami. To może nie być prawdą wszędzie; modna, zorientowana na młodzież stacja telewizyjna w Indiach może dopuszczać bardziej swobodny ubiór, ale nie zaszkodzi być konserwatywnym.
Wiele osób w Indiach to muzułmanie lub hinduiści, co może mieć wpływ na etykietę biznesową. Rozważ unikanie skórzanych ubrań lub akcesoriów, ponieważ Hindusi uważają, że krowy są świętymi stworzeniami i nie używają ich do jedzenia ani skóry. Jeśli organizujesz obiad lub obiad dla partnerów, pamiętaj, że wielu Hindusów nie je wołowiny, a może nawet jest wegetarianami, podczas gdy wielu muzułmanów nie je wieprzowiny. Dania z dużą ilością warzyw lub opcje wegetariańskie są w wielu przypadkach bezpieczną drogą pośrednią.