Co powinienem wiedzieć o kradzieży pracowniczej?

Według Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych kradzież pracowników kosztuje amerykańską firmę ponad 50 miliardów dolarów rocznie (USD). Siedemdziesiąt pięć procent wszystkich pracowników co najmniej raz w ciągu swojej kariery okrada swoich pracodawców, przy czym połowa z nich robi to więcej niż raz. Zwykle pracownicy, którzy zostali przyłapani na kradzieży, nie są tymi, których można by się spodziewać. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że Twoi pracownicy Cię okradną, ale nic nie jest niezawodne.

Najważniejszym krokiem, jaki właściciel lub kierownik firmy może zrobić, aby zapobiec kradzieży, jest wybór odpowiedniego pracownika. Sprawdź przeszłość przed zatrudnieniem pracowników, aby upewnić się, że nie mają historii kradzieży. Zweryfikuj ich przeszłe zatrudnienie i zapytaj, czy pracownicy kwalifikują się do ponownego zatrudnienia. Zwracaj uwagę na ton głosu poprzedniego pracodawcy, gdy mówisz o potencjalnych pracownikach, ponieważ mogą oni jedynie weryfikować daty zatrudnienia. Dobrym pomysłem jest również wykonanie przez kandydata testu narkotykowego, ponieważ wspieranie nałogu narkotykowego jest główną przyczyną kradzieży przez pracowników.

Poinformuj pracowników o obowiązujących procedurach mających na celu zapobieganie kradzieży pracowników. Oznacza to poinformowanie pracowników o zawyżonym/krótkim rejestrze kasowym, kamerach wskazujących kasy i magazyn, zespołowi ds. zapobiegania oszustwom w firmie i wszelkich innych środkach wewnętrznych podejmowanych w celu zapobiegania kradzieży. Pracownicy, którzy wiedzą, że mogą zostać złapani, rzadziej próbują okraść firmę.

Kradzież pracownicza może wystąpić w każdej firmie, pomimo podejmowanych działań, aby temu zapobiec. Jedyną kontrolą, jaką pracodawca ma nad kradzieżą, jest zmniejszenie prawdopodobieństwa jej wystąpienia, a tym samym zmniejszenie kwoty utraconych przychodów. Aby pokryć dochody utracone w wyniku kradzieży, pracodawca może wykupić ubezpieczenie od oszustw, zwane również obligacjami lojalnościowymi. Ubezpieczenie to obejmuje stratę pracodawcy spowodowaną oszustwem popełnionym dla osobistej korzyści. Więcej informacji na temat tego programu ubezpieczeniowego można znaleźć na stronie The Association of Certified Fraud Examiners.

Członkowie zespołu, którzy dopuścili się kradzieży pracowników, są zwykle łapani przez systemy monitorowania. Najbardziej wydajne są systemy komputerowe, które rejestrują wiadomości e-mail, wiadomości błyskawiczne i informacje dotyczące logowania oraz śledzą słowa kluczowe. Próba uzyskania dostępu do informacji firmowych z domu pracownika może sygnalizować oszustwo lub próbę wprowadzenia zmian w dokumentacji firmy. Wyszukiwanie słów kluczowych może ujawnić próbę udostępnienia informacji o firmie osobie postronnej. W przypadku firm zajmujących się handlem detalicznym kamery są nadal najlepszą metodą zapobiegania kradzieżom pracowniczym i wykrywania ich.