Administrator pożyczki może mieć wiele różnych zadań i obowiązków, w zależności od miejsca jego zatrudnienia. Urzędnicy ds. pożyczek są często odpowiedzialni za nadzorowanie procesu składania wniosków o pożyczkę, oceny i rekomendacji dla pracodawców. Specjalista ds. pożyczek może być również nazywany urzędnikiem ds. pożyczek lub procesorem pożyczek.
Każda firma lub organizacja zajmująca się udzielaniem, przetwarzaniem lub ściąganiem pożyczek może zatrudnić administratora pożyczek. Ludzie w tym zawodzie mogą mieć wyższe wykształcenie w dziedzinie biznesu, finansów lub ekonomii, ale wielu po prostu wspina się po szczeblach drabiny w instytucji pożyczkowej. Nawet bez dyplomu administracja kredytowa musi doskonale rozumieć przepisy finansowe, przepisy kredytowe pracodawcy oraz strukturę programów spłaty kredytów. Idealnie jest mieć doskonałe umiejętności obsługi klienta, ale na niektórych stanowiskach może to być mniej ważne.
W banku lub instytucji pożyczkowej urzędnik ds. Pożyczek może być odpowiedzialny za wyszukiwanie i przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z nowymi kandydatami na pożyczki. Może udzielić potencjalnym pożyczkobiorcom niezbędnych informacji o dostępnych pożyczkach i pomóc tym kandydatom w przygotowaniu danych i dokumentacji potrzebnej do ubiegania się o pożyczkę. Administrator pożyczki może być odpowiedzialny za przegląd wszystkich danych finansowych i przedstawienie pożyczkodawcom rekomendacji na temat kandydata.
Inną pracą, jaką może wykonywać administrator kredytów, jest pomoc obecnym klientom w refinansowaniu istniejących kredytów lub pomoc w ubieganiu się o dodatkowe środki. Przeglądając listę klientów pracodawców, administrator może zidentyfikować obecnych klientów, którzy mogą chcieć rozszerzyć działalność i zwiększyć pożyczoną kwotę. Często zdarza się, że specjaliści ds. kredytów próbują budować silne relacje z niektórymi klientami, zwłaszcza tymi, którzy często potrzebują pomocy w udzielaniu pożyczek lub mają duże doświadczenie w pomyślnej ekspansji.
W agencji nieruchomości administrator pożyczki może współpracować z osobami próbującymi kupić dom. Może pomóc klientom zebrać wszystkie niezbędne dane finansowe i pomóc w programach pożyczek mieszkaniowych, które prawdopodobnie będą odpowiadać pożyczkobiorcy. Doradca kredytowy może być bardzo przydatny dla klientów, dokładnie wyjaśniając często skomplikowane struktury płatności i dodatkowe opłaty zawarte w wielu kredytach mieszkaniowych.
Administratorzy pożyczek mogą również pracować dla firm windykacyjnych. Pełniąc tę funkcję, administrator będzie próbował skontaktować się z pożyczkobiorcami, którzy zalegają ze spłatą pożyczki, aby przyspieszyć księgowanie. Choć może się to wydawać nieprzyjemnym zawodem, urzędnicy ds. kredytów mają świetną okazję, aby pomóc ludziom w tym zawodzie. Pomagając klientom z problemami finansowymi w tworzeniu planów spłat, które działają dla nich, a tym samym nie spłacają pożyczek, specjalista ds. Pożyczek może pomóc zarówno swojemu klientowi, jak i pracodawcy.