Redaktor witryny zajmuje się i kontroluje zawartość witryny w celu zaspokojenia potrzeb jej właścicieli i użytkowników. Czasopisma, gazety i inne publikacje korzystają z edytorów witryn internetowych w celu utrzymania standardów redakcyjnych i zapewnienia użytkownikom stałego przepływu nowych treści. Praca ta wymaga zwykle doświadczenia w redakcji wraz ze znajomością funkcjonowania mediów internetowych oraz znajomością z przedstawicielami branży. Niektóre uczelnie i uniwersytety oferują szkolenia w tej dziedzinie, a wielu redaktorów stron internetowych zdobywa swoje doświadczenie w pracy, awansując po szczeblach kariery.
Do redaktora serwisu należy utrzymanie standardów redakcyjnych publikacji oraz dobór treści, które spełniają jego misję i cele. Na przykład wydawca internetowego magazynu weterynaryjnego interesuje się treściami na tematy z dziedziny weterynarii, od etyki medycznej po dyskusje na temat najnowszych osiągnięć w leczeniu. Redaktor ściśle współpracuje z kierownictwem najwyższego szczebla, aby określić rodzaj treści, której potrzebuje publikacja, oraz ton. Może zatrudnić subredaktorów, którzy mają za zadanie obsługiwać różne sekcje, z których każdy koncentruje się na określonym obszarze zainteresowań.
Redaktorzy są odpowiedzialni za znajdowanie i zatrudnianie nowych autorów w celu wygenerowania treści, niezależnie od tego, czy szukają stałych felietonistów, czy dziennikarzy do jednorazowej relacjonowania konkretnego problemu. Potrzebują również fotografów, filmowców i innych producentów treści do stworzenia multimedialnej witryny internetowej. Po przeprojektowaniu witryny edytor witryny zwykle ma wkład w ten proces i może omawiać takie tematy, jak układ, funkcje i żądania użytkowników.
Redaktorzy witryn zazwyczaj delegują zadania innym pracownikom, zamiast zajmować się wszystkim samodzielnie. Redaktorzy mogą być bezpośrednio odpowiedzialni za pracę z pisarzami i mogą otrzymać szkolenie od redaktora witryny. Jeśli publikacja ma również wersję drukowaną, redaktor strony internetowej może współpracować z edytorem drukowanym w celu omówienia tematów do pokrycia, problemów specjalnych i innych spraw, które mogą mieć wpływ zarówno na druk, jak i na sieć. Na przykład magazyn spożywczy, który wydaje numer deserowy, będzie chciał, aby strona internetowa była również powiązana z relacjami dotyczącymi deserów, aby harmonijnie prezentować się czytelnikom magazynu i strony internetowej.
Ta praca może zająć wiele godzin, ponieważ redaktor witryny często współpracuje z pisarzami w różnych strefach czasowych i może potrzebować odpowiadać na najświeższe wiadomości. Zwłaszcza w witrynach informacyjnych redaktorzy stron internetowych muszą działać szybko, aby publikować artykuły w odpowiedzi na wydarzenia z całego świata. Wymaga to dostępu do dużej puli pisarzy, którzy mogą szybko generować historie, a także utrzymania personelu weryfikującego fakty, fotografów, redaktorów układu i innych, którzy mogą jak najszybciej przygotować te historie do wyświetlenia.