Planista utrzymania ruchu to osoba, która koordynuje i wysyła ekipy robocze lub pojazdy serwisowe do różnych celów w zależności od firmy lub firmy, dla której pracuje. Planista konserwacji będzie musiał być zorganizowany i skuteczny, a także dobry komunikator i gracz zespołowy. Będzie on odpowiedzialny za korzystanie z urządzeń komunikacyjnych, takich jak radia lub telefony, a planista musi również umieć korzystać z popularnych programów komputerowych, takich jak edytory tekstu i programy do arkuszy kalkulacyjnych. Aby zostać planistą, zazwyczaj konieczne będzie ukończenie szkoły średniej.
W niektórych przypadkach kandydat może potrzebować uzyskać stopień naukowy lub certyfikat zawodowy, aby zostać planistą konserwacji. W rzadkich przypadkach od osoby może być wymagane uzyskanie tytułu licencjata, chociaż większość stanowisk tego nie wymaga. Planista utrzymania ruchu sprawdzi się w każdej firmie, która regularnie wysyła ekipy robocze lub pojazdy serwisowe, takich jak straż pożarna, policja, firmy remontowe, montażowe, a nawet firmy dostawcze. Osoba planująca konserwację będzie musiała przez cały czas znać lokalizację wszystkich załóg roboczych i pojazdów, a także zaprojektuje i wdroży dzienny harmonogram dla tych pracowników i pojazdów.
Planista konserwacji może również rutynowo wchodzić w interakcje z ekipami roboczymi i kierowcami, aby doradzać im najlepsze trasy do określonych lokalizacji, stan ruchu lub warunki pogodowe lub zmiany w harmonogramie na dany dzień. Przed wyjazdem załóg do konkretnej pracy planista może skoordynować z tymi załogami, jaki sprzęt należy zabrać ze sobą do pracy. Za wszelkie formalności związane z wysłaniem ekip roboczych i sprzętu odpowiedzialny będzie planista, a jeśli ekipy robocze muszą wypełnić jakiekolwiek dokumenty, planista musi upewnić się, że zebrał te dokumenty w odpowiednim czasie.
Jest prawdopodobne, że planista konserwacji będzie również musiał wchodzić w interakcje z klientami. Firmy zatrudniające takie stanowiska często preferują doświadczenie w obsłudze klienta, ponieważ planista będzie musiał dokonywać zmian w zleceniach pracy zgodnie z dyktando klientów, rozpatrywać skargi klientów w odpowiedni sposób i zasadniczo zapewniać satysfakcję klientów przez cały czas. Inne obowiązki planisty mogą się różnić w zależności od konkretnej branży; niektórzy mogą potrzebować znajomości lokalnych przepisów i regulacji, a inni mogą potrzebować znajomości przepisów przeciwpożarowych i policyjnych do celów wysyłki.