Koordynator przeprowadzek ma za zadanie organizować i zarządzać procesem przeprowadzki dla osoby lub firmy. Może to obejmować szeroki zakres zadań, w tym dostarczanie szacunków kosztów i informacji o płatności końcowej, ustalanie godziny i daty rozpoczęcia przeprowadzki oraz oszacowanie czasu potrzebnego do zakończenia przeprowadzki. Może również odpowiadać za planowanie trasy przeprowadzki, prowadzenie jadącej ciężarówki i zarządzanie pracownikami, którzy będą przenosić pudła i meble do iz ciężarówki. Ponadto może być odpowiedzialny za komunikację z klientami i innymi pracownikami firmy relokacyjnej w związku z relokacją.
Pracując jako koordynator przeprowadzek, osoba zazwyczaj ma za zadanie planowanie i koordynowanie wszystkiego, co musi się składać, aby przeprowadzka zakończyła się sukcesem. Dokładne zadania, które dana osoba musi wykonać w tej dziedzinie, zwykle zależą od firmy, która ją zatrudnia, ale mogą wiązać się z pewnymi negocjacjami i sprzedażą oprócz przeniesienia obowiązków koordynacyjnych. Na przykład w niektórych przypadkach może być zmuszony do negocjowania ceny przeprowadzki z klientem, a także szczegółów umowy. Może również wykonywać zadania związane z obsługą klienta, w tym odpowiadać na wszelkie pytania klienta i rozwiązywać pojawiające się problemy.
W wielu przypadkach koordynator przeprowadzek musi również wykonać pewne zadania związane z planowaniem. Może na przykład wymagać od niego dokładnego zaplanowania przeprowadzek, aby firma mogła świadczyć usługi relokacji klientom bez spóźniania się lub konieczności anulowania. Może również współpracować z klientami nad wyborem najlepszej daty i godziny przeprowadzki. Dodatkowo osoba z tym tytułem często odpowiada za planowanie przeprowadzek w celu załadunku i rozładunku poruszających się ciężarówek.
Czasami opis stanowiska koordynatora przeprowadzki obejmuje również fizyczną pomoc przy projektach relokacji. Na przykład może zaplanować trasę przejazdu do przeprowadzki, a w niektórych przypadkach prowadzić ciężarówkę. Może również pomóc załadować lub rozładować szczególnie ważne przedmioty, takie jak te, które są delikatne i mają wysoką wartość pieniężną. Osoba z tym tytułem przynajmniej będzie nadzorować projekt relokacji, pomagając zapewnić, że przeprowadzka przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami, a rzeczy klienta będą traktowane z ostrożnością.
Oprócz pełnienia funkcji osoby kontaktowej dla klientów, osoba z tym tytułem mogłaby również pełnić funkcję głównego punktu kontaktowego dla wszystkich innych osób zaangażowanych w przeprowadzkę. Może to obejmować różnych pracowników w centrali firmy relokacyjnej, a także kierowników i osoby odpowiedzialne za księgowość. Może to nawet obejmować tych, którzy zajmują się roszczeniami w przypadku, gdy coś pójdzie nie tak z projektem relokacji.