Podobnie jak większość innych touroperatorów, touroperatorzy luksusowi zajmują się wyszukiwaniem firm lub nieruchomości, które mogą zapewnić luksusowe wakacje, których szukają ich klienci. Organizatorzy luksusowych wycieczek muszą być również na bieżąco z wymogami dotyczącymi dokumentów podróżnych, takich jak wizy i kontrole graniczne. O to wszystko należy zadbać wcześniej, ponieważ zamożni turyści nie chcą zajmować się takimi szczegółami ani długo czekać, podczas gdy inni się tym za nich zajmą.
Luksusowe touroperatorzy zajmują się zapewnianiem komfortu. Zwykle oferują bardziej odległe lokalizacje, ale gdziekolwiek jest zarezerwowany urlop, klient zapłacił dużo pieniędzy i kładzie nacisk na wysokie standardy. Luksusowi touroperatorzy mogą specjalizować się w rejsach wycieczkowych, safari z dziką przyrodą, wspinaczce górskiej lub kurortach plażowych, ale gdziekolwiek się znajdują, wszystkie szczegóły zostaną ustalone, a klient przeżyje bezproblemowe wakacje z VIP-owskim traktowaniem.
Wybór odpowiedniego luksusowego touroperatora wymaga pewnych badań, ale po podjęciu decyzji i ustaleniu terminów wakacji, podróżujący musi jedynie zapłacić rachunek. W zależności od życzeń klienta luksusowy touroperator może drobiazgowo zaplanować każdy dzień wakacji, aby wszystko było wcześniej ustalone. Lub, w zależności od życzeń klienta, nacisk może być położony na bardziej spontaniczne, lokalne wakacje.
Dla wielu priorytetem jest możliwość świadczenia wyjątkowej, spersonalizowanej usługi. Wielojęzyczny personel i specjalne potrzeby żywieniowe to tylko niektóre z bardziej powszechnych warunków wstępnych. Lokalizacja musi być doskonała i zwykle powinien być oferowany szereg zajęć. Wysokiej jakości udogodnienia, takie jak spa i luksusowe pokoje z dobrymi łazienkami, są istotną częścią tego, co luksusowy touroperator chce zaoferować swoim klientom. Pożądaną cechą jest również elastyczność w dostarczaniu spersonalizowanych tras.
Zapewnienie luksusu jest łatwiejsze w większych kurortach i miastach, ale luksusowi touroperatorzy oferują również luksus w górach Ameryki Łacińskiej i na równinach afrykańskiej sawanny. Najwyższej klasy zakwaterowanie i wyśmienita kuchnia w dowolnym miejscu na świecie wymagają badań i planowania w imieniu operatora. Organizatorzy luksusowych wycieczek w dużej mierze polegają na stałych klientach i przekazach szeptanych, więc zadowolenie klientów bez względu na ich wymagania jest priorytetem. Z tego powodu wybierają do współpracy tylko najbardziej wiarygodne firmy; i te firmy reprezentują ich w dowolnej części świata, w której się znajdują.