Analityka wydajności, znana również jako analityka internetowa, to badanie danych internetowych w celu lepszego zaprojektowania strony internetowej i dostosowania doświadczenia użytkownika. Śledzenie jest zwykle wykonywane za pomocą oprogramowania zaprojektowanego do rejestrowania informacji o odwiedzających witrynę. Informacje śledzone przez oprogramowanie do analizy wydajności obejmują dane odwiedzających, dane o ruchu i dane dotyczące treści. Każdy rodzaj danych opowiada własną historię o sukcesach i porażkach strony internetowej lub bloga.
Ogólnie rzecz biorąc, analityka wydajności służy do projektowania kampanii marketingowych online dla witryn sprzedażowych oraz do ulepszania witryn usługowych, aby lepiej służyć klientom. Informacje o odwiedzających śledzone przez analizy wydajności obejmują lokalizację odwiedzającego, typ przeglądarki i system operacyjny. Webmaster może wykorzystać informacje o odwiedzających, aby określić dane demograficzne dotyczące lokalizacji odwiedzających jej witrynę lub śledzić rodzaj technologii zwykle używanej do odwiedzania witryny. Znajomość typu systemu operacyjnego i przeglądarki, z której korzysta odwiedzający witrynę, może pomóc webmasterowi lepiej zaprojektować swoją witrynę, aby działała najlepiej w najpopularniejszej przeglądarce lub systemie operacyjnym.
Dane o ruchu mogą zawierać informacje o stronach odwiedzanych przez użytkowników oraz linki, których używają odwiedzający do wejścia i wyjścia z witryny. Korzystając z danych o ruchu, webmaster może określić, skąd pochodzi ruch i jak go opuszcza. Tutaj webmaster dowiaduje się, która wyszukiwarka wysyła największy ruch do jej witryny. Dane o ruchu mogą również obejmować informacje o tym, którzy użytkownicy kliknęli linki wyjściowe z reklam w witrynie, i mogą pomóc webmasterowi w lepszym ukierunkowaniu witryny na użytkowników, którzy klikają reklamy.
Dane treści najczęściej dotyczą informacji o treści na stronach internetowych. Powszechnie używane informacje o treści obejmują popularne strony, popularne słowa kluczowe używane do uzyskiwania dostępu do stron oraz popularne strony wejściowe i wyjściowe. Obserwowanie ścieżek użytkownika w witrynie może pomóc webmasterowi zidentyfikować błędy, nieskuteczne linki lub strony internetowe, które nie angażują odwiedzających.
Webmasterzy często używają oprogramowania śledzącego do analizy wydajności, aby uzyskać informacje o witrynie i odwiedzających. Ten rodzaj oprogramowania śledzi aktywność w sieci za pomocą kodu, który webmaster umieszcza w swoim oprogramowaniu. Kod wysyła informacje do oprogramowania śledzącego online, które przedstawia informacje w postaci wykresów i wykresów zaprojektowanych, aby pomóc webmasterowi zrozumieć i wykorzystać informacje.
Narzędzia do śledzenia analizy wydajności mogą być oprogramowaniem bezpłatnym lub dostępnym w sprzedaży detalicznej. Oprogramowanie i strony internetowe wykorzystywane do analizy wydajności obejmują StatCounter, Google Analytics i Piwik. Tego typu oprogramowanie może dostarczyć webmasterowi informacji o wielu rzeczach, w tym o wyszukiwanych terminach, dostawcy usług internetowych i technologii używanej przez odwiedzających witrynę. Korzystając z analityki internetowej, webmaster może określić popularne strony w witrynie lub strony witryny, które zwykle tracą odwiedzającego.