Anulowanie ryczałtu powoduje zakończenie polisy ubezpieczeniowej z dniem wejścia w życie, więc ubezpieczyciel nigdy nie ponosi odpowiedzialności z tytułu polisy. Klienci mają prawo do pełnego zwrotu pieniędzy, ponieważ nigdy nie korzystali z polisy. W zależności od sytuacji ubezpieczający lub firma może zainicjować anulowanie ryczałtu. Dokumentacja może być wymagana do zerwania relacji z firmą i otrzymania zwrotu składki i wszelkich uiszczonych opłat.
Z punktu widzenia klienta, anulowanie ryczałtu byłoby konieczne, gdyby polisa nie była już potrzebna. Może się tak zdarzyć, gdy ludzie pozbywają się aktywów, a tym samym nie muszą ich już ubezpieczać, lub decydują się na zawarcie polisy w innej firmie. Ktoś może na przykład sprzedać samochód w okolicach daty odnowienia ubezpieczenia i zażądać zryczałtowanego anulowania polisy i zwrotu już opłaconej składki. Może być konieczne złożenie specjalnego formularza w celu anulowania polisy, dając jasno do zrozumienia, że ubezpieczyciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności i musi zapewnić pełny zwrot pieniędzy.
Ubezpieczyciele mogą anulować polisy, jeśli mają powody, by sądzić, że ubezpieczający nie był prawdomówny we wniosku o ubezpieczenie. Mogą podjąć decyzję o wycofaniu oferty ubezpieczenia na podstawie nowych informacji. Różni się to od unieważnienia, w którym aktywna polisa zostaje rozwiązana. W przypadku rezygnacji z mieszkania towarzystwo ubezpieczeniowe informuje klienta o braku ubezpieczenia i zwraca opłatę. Prawo może wymagać od ubezpieczycieli podania informacji o przyczynie wycofania polisy.
Klienci, którzy później zdecydują, że chcą otworzyć polisę po anulowaniu mieszkania, mogą być zmuszeni do ponownego złożenia wniosku. Proces ten może obejmować przesyłanie dokumentacji dotyczącej aktywów i warunków, w jakich są one przechowywane, a także dostarczanie informacji o danych demograficznych posiadacza polisy. Poprzednia oferta ubezpieczenia nie stanowi gwarancji, że ubezpieczyciel ponownie wystawi polisę.
Ponieważ polisa była niewykorzystana, ubezpieczający nie może wysuwać wobec niej żadnych roszczeń. Jeśli dom spłonie na przykład po anulowaniu zryczałtowanej polisy ubezpieczeniowej, ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności i nie jest zobowiązany do oferowania ochrony. Ubezpieczający przechodzący między ubezpieczycielami powinni upewnić się, że są ubezpieczeni przez cały czas, ponieważ braki w ubezpieczeniu nie zostaną pokryte przez żadnego z ubezpieczycieli. Ochrona przed sytuacjami, w których żaden ubezpieczyciel nie zapewnia ubezpieczenia, jest ważna w przypadku dużych aktywów, których nie można wymienić bez pomocy.