Bot sztucznej inteligencji to program komputerowy, który ma na celu interakcję z człowiekiem i naśladowanie go. Programy te są również określane jako chatboty lub chatterboty. W 2011 roku technologia wykorzystywana przez boty wykorzystujące sztuczną inteligencję nie jest zwykle na tyle zaawansowana, by można ją było pomylić z innym człowiekiem. Jednak postępy w programowaniu komputerowym pozwalają tym programom na prowadzenie prostych rozmów. Te boty są często używane przez firmy do pomocy w obsłudze klienta, choć są również powszechne w rozrywce.
Historycznie rzecz biorąc, rozwój bota wykorzystującego sztuczną inteligencję opierał się na zdolności komputera do dopasowywania wzorców. Wzorce mowy występujące w rozmowie można traktować w taki sam sposób jak wzorce liczbowe, aby wygenerować skomputeryzowaną odpowiedź na ludzkie zapytanie lub stwierdzenie. Technologia wykorzystywana przez bota wykorzystującego sztuczną inteligencję jest dostępna od 1966 roku, wraz z wynalezieniem ELIZA, i nadal jest używana w programach takich jak AIICE (Sztuczny Linguistyczny Internet Komputerowy Entity). Ten rodzaj bota wykorzystującego sztuczną inteligencję może prowadzić rozmowę z człowiekiem, odpowiadając na jego polecenia językiem naturalnie brzmiącym. Złożoność języka i kontekstu sprawia jednak, że wiele reakcji tych programów na ludzką mowę wydaje się nierealnych lub niesekwencyjnych.
Technologia botów sztucznej inteligencji zastosowana w ELIZA i ALICE jest często wykorzystywana w czatach obsługi klienta w Internecie. Ludzie mogą zadawać pytania i uzyskiwać odpowiedzi z programu komputerowego, eliminując potrzebę obecności przedstawiciela obsługi klienta na żywo. W wielu przypadkach interakcja z programem komputerowym w celu uzyskania odpowiedzi na proste pytanie zapewnia szybką odpowiedź dla klienta, jednocześnie oszczędzając pieniądze firmy. Niestety, technologia ta może być również złośliwie wykorzystana przez hakerów do zbierania poufnych informacji od ludzi.
W 2000 roku rozwój programów sztucznej inteligencji doprowadził do powstania bota sztucznej inteligencji o nazwie Jabberwacky. Ten program został zaprojektowany wyłącznie jako rozrywka i został stworzony w celu naśladowania interakcji międzyludzkich. W wielu przypadkach człowiek nie jest w stanie odróżnić rozmowy z programem Jabberwacky od rozmowy z żywym człowiekiem. Ostatecznie celem tej technologii jest włączenie jej do robotów, aby oddziaływały bardziej jak ludzie. Technologia jest w 2011 r. w powijakach, choć wciąż dokonuje się postępów.