Linia biznesowa (LOB) to termin często używany do identyfikowania składników lub zasobów związanych z zarządzaniem określonymi rodzajami transakcji klientów lub spełnianiem pewnego rodzaju potrzeb biznesowych. W niektórych kręgach termin ten ma też szerszy wydźwięk, używany jako określenie zawodu konkretnej jednostki. Oznacza to, że termin ten może być stosowany do osób pracujących w branży, firmy z danej branży, a nawet samej branży.
Pojęcie branży często odgrywa rolę w tworzeniu różnych procesów klasyfikacji branż. W zależności od tego, jak koncepcja jest stosowana, proces klasyfikacji może bardziej koncentrować się na rodzaju branży lub kłaść większy nacisk na zadania, które mogą dotyczyć wielu różnych branż. Na przykład, jeśli proces klasyfikacji identyfikuje linię biznesową jako zasoby ludzkie, będzie to oczywiście LOB, który dobrze przełoży się na dowolną liczbę ustawień branżowych.
Jedna szkoła myśli, że w odniesieniu do dziedziny biznesu termin ten jest częściej używany wewnętrznie. Dzięki tej aplikacji LOB może mieć do czynienia z funkcjami w firmie, takimi jak zarządzanie sprzedażą lub zapobieganie stratom. Jednocześnie szersze zastosowanie tego terminu może posłużyć do powiązania przedsiębiorstwa z określonym sektorem środowiska biznesowego. Na przykład można powiedzieć, że firma angażuje się w określoną branżę, taką jak tekstylia, komunikacja lub handel detaliczny.
Inne zastosowania tego terminu są również używane w różnych sytuacjach. Jako termin księgowy „linia biznesowa” będzie czasami używana w odniesieniu do określonego ciągu transakcji, które dotyczą konkretnego klienta, w tym założenia konta klienta, wystawiania faktur związanych z tym kontem i księgowania płatności za te wystawione faktury. W niektórych krajach termin ten jest również używany przy artykułowaniu ograniczeń regulacyjnych i przywilejów związanych z działalnością biznesową, w oparciu o obowiązujące przepisy i regulacje.
W przypadku dowolnego z kilku zastosowań tego terminu celem jest identyfikacja konkretnych danych, które pomagają określić pewien aspekt osoby lub firmy. Stwierdzenie, że działalność danej osoby to sprzedaż detaliczna, przekazuje coś z zestawu umiejętności i działalności biznesowej tej osoby. Podobnie, zauważając, że branża danej firmy to tekstylia, pomaga to stworzyć podstawę do dalszego zgłębiania specyfiki funkcjonowania tej firmy w danej branży.