Diagnostyka systemu to narzędzie komputerowe używane do testowania systemu komputerowego w celu zidentyfikowania słabych punktów, określenia przyczyny problemu lub pomocy w konfiguracji. Wiele systemów operacyjnych ma wbudowaną diagnostykę systemu dla wygody ich użytkowników, możliwe jest również uzyskanie oprogramowania, które oferuje dodatkowe opcje diagnostyczne. To oprogramowanie może być dostępne jako freeware lub shareware lub może być konieczne za nie zapłacić, w zależności od dewelopera i rodzaju oferowanej funkcjonalności.
Jednym z najczęstszych powodów uruchomienia diagnostyki systemu jest to, że coś wydaje się być nie tak z komputerem. Diagnostyka obejmuje serię testów, które mają na celu zidentyfikowanie obszarów problemów, począwszy od uszkodzonych obszarów dysku twardego po programy, które mogą być ze sobą w konflikcie. Podstawowa diagnostyka po prostu zgłosi wszelkie problemy wykryte podczas skanowania diagnostycznego. Bardziej zaawansowane narzędzia diagnostyczne mogą oferować sugestie dotyczące naprawy lub być w stanie wprowadzić poprawki, gdy zostanie o to poproszony przez użytkownika.
Można również uruchomić diagnostykę systemową w celu ustalenia, czy system jest stabilny. Można to zrobić podczas pierwszej konfiguracji systemu, aby potwierdzić, że wszystko zostało poprawnie i pomyślnie zainstalowane. Można to również wykonać jako okresową kontrolę bezpieczeństwa w celu zidentyfikowania problemów, zanim się pojawią, oraz aby pomóc użytkownikom komputerów i technikom zidentyfikować obszary systemu, które mogą wymagać pracy. Ludzie mogą również wykorzystać diagnostykę systemu w ramach audytu bezpieczeństwa systemu komputerowego.
Niektóre firmy udostępniają diagnostykę systemu na swoich stronach internetowych. W takim przypadku użytkownik loguje się do serwisu i upoważnia go do przeprowadzenia diagnostyki systemu. Jedną z zalet korzystania ze strony internetowej firmy jest to, że jest ona aktualizowana o najbardziej aktualne informacje o systemie. Gdy ludzie rozwiązują problemy z komputerem i mają problemy z rozpoznaniem problemu, witryna systemu operacyjnego może dostarczyć najbardziej przydatnych informacji.
Zwykle możliwe jest również przejście do podstawowej diagnostyki systemu podczas uruchamiania, zwykle poprzez naciśnięcie klawiszy set. Pozwala to użytkownikowi zdiagnozować system przed pełnym uruchomieniem systemu operacyjnego i może być używane, gdy komputer ma problemy z uruchomieniem lub gdy system operacyjny jest tak poważnie zagrożony, że trudno jest bezpiecznie przeprowadzić diagnostykę.
Jedną rzeczą, na którą należy uważać podczas pobierania oprogramowania do diagnostyki systemu, jest źródło. Diagnostyka jest bardzo dokładna i może penetrować wrażliwe obszary systemu komputerowego. Ponadto programy oferujące wprowadzanie poprawek mogą wprowadzać fundamentalne zmiany w systemie. Może to być niebezpieczne, jeśli oprogramowanie nie pochodzi z zaufanego źródła. Wątpliwa diagnostyka systemu może na przykład zawierać oprogramowanie szpiegujące lub wirusa. Użytkownicy komputerów powinni próbować korzystać z programów uznanych i znanych firm i powinni sprawdzić pasek adresu w przeglądarce przed pobraniem, aby upewnić się, że znajdują się we właściwej witrynie.