Gwarancję właściciela domu należy dokładnie przeczytać. Niezbędne jest zrozumienie subtelnych sformułowań i specyficznej terminologii. Każdy budowniczy domu ma odrębną gwarancję właściciela domu. Daje właścicielowi domu konkretne kryteria dotyczące wydajności domu. Czasami gwarancje mają paragrafy, które dają tylko ograniczony zasięg, a innym razem ochrona obejmuje cały okres użytkowania domu.
Gwarancja właściciela domu obejmuje szeroki zakres komponentów. Zazwyczaj obejmuje tylko problemy, które zostaną wykryte w ciągu pierwszego lub drugiego roku po zakupie nowo wybudowanego domu. W niektórych przypadkach obowiązuje dłuższa gwarancja – często osiem lub więcej lat – gwarancji na wady konstrukcyjne konstrukcji.
Sposób, w jaki właściciel domu powinien zgłosić roszczenie, jest zazwyczaj wydrukowany na gwarancji właściciela domu. Takie informacje są niezbędne do poinformowania właściciela domu, co zrobić, jeśli wada zostanie wykryta w okresie gwarancyjnym. W niektórych przypadkach reklamację należy zgłosić do centrum obsługi gwarancyjnej w formie pisemnej, w innych wystarczy telefon. Gwarancja może również obejmować usługi awaryjne, które mają miejsce w ciągu pierwszych kilku lat posiadania domu. Mogą to być awarie hydrauliczne, elektryczne lub grzewcze.
Gwarancja właściciela domu określa obowiązek budowniczego i obowiązek właściciela domu. Na przykład może bezpośrednio stwierdzić, że jeśli budowniczy nie określi, że dany stan jest jego obowiązkiem, wniosek o wykonanie gwarancji może zostać odrzucony. Może również stwierdzić, że jeżeli budowniczy zgodzi się, że wada jest jego odpowiedzialnością, to naprawi stan zgodnie z warunkami określonymi w gwarancji. Określi standardy, które określą, czy rzeczywiście istnieje wada.
Inne przydatne informacje zawarte w gwarancji właściciela domu to wysokość ubezpieczenia. W niektórych przypadkach budowniczy może pokryć wszystkie wady, niezależnie od liczby żądań. Jednak niektóre gwarancje mogą obejmować tylko określoną liczbę wad.
Większość gwarancji będzie również jasno określać obowiązki właściciela domu. Ogólnie rzecz biorąc, za utrzymanie nowego domu odpowiada właściciel domu. Każdy dom wymaga konserwacji, aby zapobiec pogorszeniu. W niektórych przypadkach podręcznik konserwacji właściciela domu będzie dostępny dla nowych właścicieli domów, aby mogli oni mieć pewność, że będą przestrzegać wytycznych gwarancyjnych. W wielu przypadkach gwarancja będzie bezpośrednio stwierdzać, że budowniczy nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenie właściciela w utrzymaniu domu.
Często zdarzają się wyłączenia gwarancji właściciela domu. Wyjątki zwykle wymieniają rzeczy, które mogą się przydarzyć w domu, a których gwarancja nie obejmuje. Mogą to być pożary, klęski żywiołowe, wybuchy, zamieszki, spadające przedmioty, zmiany klasyfikacji dokonane przez kogokolwiek innego niż budowniczy, dodatki do domu oraz wszelkie uszkodzenia wynikające z codziennego użytkowania.