Listy pakowania dostarczają wielu informacji różnym osobom. Dostarczają ważnych informacji urzędnikom firmy, pracownikom i klientom. Informacje związane z klientem, produktem i zwrotem zazwyczaj znajdują się na liście przewozowej.
Urzędnicy firmy korzystają z list przewozowych z różnych powodów. Podczas inwentaryzacji listy przewozowe mogą dostarczyć ważnych dowodów na przepływ towarów do iz magazynu. Kompilacje danych podanych na liście przewozowym mogą dostarczyć działom sprzedaży i marketingu ważnych informacji związanych z ruchem produktów. Może to doprowadzić ich do lepszego pomysłu na to, gdzie skoncentrować działania marketingowe lub kiedy oferować oferty specjalne, aby przenieść nadwyżkę produktu.
Pracownicy na parterze magazynu na bieżąco korzystają z list przewozowych. Listy przewozowe pomagają im zidentyfikować produkt, który należy umieścić w pudełku i pozwalają zweryfikować poprawność zamówienia przed wysyłką. Listy te mogą również zapewnić specjalistom ds. zapewnienia jakości możliwość sprawdzenia, czy pudełka zostały prawidłowo zapakowane.
Klienci wykorzystują listy przewozowe jako formę odbioru klienta. Używają ich, aby upewnić się, że wszystkie zamówione produkty są zawarte w otrzymanej paczce. Klienci mogą również skorzystać z listy przewozowej, aby zweryfikować poprawność cen i opłat za wysyłkę.
Na liście przewozowej można znaleźć różne informacje, w tym szczegółowe informacje o klientach. Imię i nazwisko, adres i numer telefonu klienta znajdują się zwykle na liście przewozowym. Wymieniony zostanie również dowolny numer klienta przydatny do księgowości i fakturowania.
Informacje dotyczące produktu można również znaleźć na liście przewozowej. Obejmuje to numer produktu lub pozycji oraz zamówioną ilość. Dołączony zostanie również opis produktu. W zależności od sposobu, w jaki każda firma skonfiguruje szablon swoich list przewozowych, cena jednostkowa i wszelkie dodatkowe wydatki pojawią się również na kuponie.
Na liście można również znaleźć inne informacje. Obejmuje to informacje związane z procedurą zwrotu, takie jak adres zwrotu i numer telefonu kontaktowego do obsługi klienta. Często trzeba będzie skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta w celu autoryzacji zwrotu i odnotowania wszelkich pochwał lub reklamacji związanych z ogólną satysfakcją z produktu. Inne wymienione informacje mogą obejmować odpowiedni numer faktury, adres fizyczny firmy oraz imię i nazwisko lub numer pracownika, który spakował zamówienie.