Mediacja to proces ułatwiający rozwiązanie sporu między dwiema lub większą liczbą stron. Idea mediacji małżeńskiej jest powszechnie kojarzona z mediacją podjętą w celu osiągnięcia, miejmy nadzieję, korzystnego porozumienia w celu zakończenia małżeństwa. Trendem, który wyrósł z biznesu mediacji rozwodowych, jest mediacja mająca na celu uregulowanie różnic w małżeństwie, a tym samym utrzymanie związku partnerskiego. Mediatorzy w tej sytuacji wykorzystują techniki rozwiązywania konfliktów, aby pomóc partnerom w rozwiązaniu ich różnic, znalezieniu nowych sposobów radzenia sobie z konfliktami i problemami oraz kontynuowania, miejmy nadzieję, że doświadczą silniejszego związku w przyszłości.
Mediacja małżeńska rozwinęła się z powodu sytuacji, które pojawiają się od czasu do czasu podczas mediacji rozwodowej. Pary prowadzące mediację rozwodową czasami odkrywają w trakcie rozmowy z mediatorem, że nadal naprawdę chcą pozostać w związku małżeńskim, ale potrzebują pomocy w rozwiązaniu pewnych problemów i różnic, aby kontynuować związek. Wychodząc z tego pomysłu, niektórzy mediatorzy postanowili pomóc parom małżeńskim w rozwiązywaniu problemów.
Tradycyjnie osoby, które mają trudności w małżeństwie, konsultują się z doradcami małżeńskimi lub terapeutami. Takie podejście jest z pewnością wykonalne, ale w innych przypadkach pary uważają, że bardziej wskazane i istotne jest skonsultowanie się z mediatorem. Zazwyczaj mediator zajmuje się bezpośrednio bardzo konkretnymi problemami, bez odkrywania przyczyn lub historii, które zostałyby uwzględnione w sytuacji terapeutycznej. Mediacja małżeńska działa podobnie do mediacji rozwodowej, w tym poradnictwo i terapia niekoniecznie są wykorzystywane, ale wprowadzane są bezpośrednie, natychmiastowe rozwiązania problemów.
Aby mediacja małżeńska zakończyła się sukcesem, obie strony muszą chcieć nie tylko zgłaszać skargi, ale także zwracać uwagę na obawy drugiej strony. Muszą także chcieć dokonać zmian w indywidualnym zachowaniu, aby zmniejszyć tarcia i trudności, które przyniosły stres w małżeństwie. Czasami mediator rodzinny może również pomóc w rozwiązaniu problemów, które dotyczą nie tylko małżeństwa.
Celem mediacji małżeńskiej jest nie tylko utrzymanie małżeństwa w nienaruszonym stanie, ale także wzmocnienie go, a także wzmocnienie więzi między parą. Osobom naprawdę zaangażowanym w zachowanie małżeństwa mediacja stanowi alternatywę dla długoterminowego, rozległego i kosztownego poradnictwa lub terapii małżeńskiej. Terapia lub poradnictwo mogą być nadal konieczne w przypadkach, gdy problemy wynikają z przeszłych nadużyć lub innych złożonych problemów psychologicznych, ale w wielu przypadkach mediacja małżeńska może pomóc małżeństwu wrócić na właściwe tory.