Firmy świadczące usługi publiczne świadczą usługi, które wielu uważa za niezbędne i niezbędne dla bezpieczeństwa i komfortu ogółu społeczeństwa. Obejmuje to firmy specjalizujące się w usługach komunalnych, telekomunikacyjnych i transportowych. Spółka świadcząca usługi publiczne może działać w środowisku gospodarczym, które ogranicza konkurencję.
Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej są jednym z przykładów przedsiębiorstw użyteczności publicznej i obejmują firmy świadczące usługi elektryczne, gazowe, kanalizacyjne i wodociągowe dla otaczającej społeczności. W niektórych społecznościach może istnieć ograniczona liczba opcji dla dostawców tych usług. Na przykład dostawcy wody i ścieków mogą ograniczać się do dostawców nadzorowanych przez agencje okręgowe.
Firmy telekomunikacyjne dostarczają sprzęt i urządzenia komunikacyjne dużej liczbie konsumentów. Obejmuje to rynki lokalne, regionalne, krajowe i globalne. Dużą część tego rynku stanowią lokalni i regionalni operatorzy telefoniczni oraz operatorzy międzymiastowi. Branża telekomunikacyjna odnotowała wzrost konkurencji, głównie z powodu wprowadzenia i ekspansji rynku telefonii komórkowej.
Spółki świadczące usługi publiczne obejmują również usługi transportowe. Może to obejmować usługi kolei podmiejskich, firmy autobusowe i firmy kolejowe. Firmy te istnieją, aby przenosić ludzi i towary między lokalizacjami. Chociaż niektóre mogą być własnością prywatną, niektóre są również w dużej mierze finansowane przez inicjatywy władz lokalnych, stanowych, regionalnych i krajowych. Istnieją po to, by promować handel, pobudzać wzrost gospodarczy i zapewniać środki transportu do pracy i innych działań rynkowych.
Istnieją również inne rodzaje przedsiębiorstw świadczących usługi publiczne. Mogą to być firmy skoncentrowane na audycjach i transmisjach radiowych i telewizyjnych. Inny segment przedsiębiorstw świadczących usługi publiczne obejmuje inicjatywy w dużej mierze wspierane przez rząd, takie jak usługi pocztowe.
Istnieje wiele korzyści związanych ze spółką świadczącą usługi publiczne. Jedną z takich korzyści jest to, że przedsiębiorstwo świadczące usługi publiczne świadczy niezbędne usługi na rzecz społeczeństwa. Inne korzyści obejmują ustalenie standardu jakości wejścia prywatnych firm wchodzących na rynek oraz wykorzystanie prywatnych i publicznych pieniędzy na utrzymanie i rozwój infrastruktury.
Kiedy firma świadcząca usługi publiczne działa na małym rynku lub przy wsparciu agencji rządowych, wielu obawia się możliwości stworzenia środowiska monopolistycznego. W monopolu ceny stają się prawie stałe. Wynika to z faktu, że żaden inny dostawca w okolicy nie może zaoferować konsumentom lepszej opcji. Osoby zainteresowane usługą muszą zapłacić aktualną stawkę lub całkowicie zrezygnować z usługi.
Na szczęście wiele firm świadczących usługi publiczne oferuje konkurencyjne stawki i usługi. Niektóre firmy świadczące usługi publiczne muszą przestrzegać standardów cenowych i regulacyjnych ustalonych przez władze lokalne i stanowe. Na rynku wypełnionym zarówno publicznymi, jak i prywatnymi firmami oferującymi usługi publiczne, stworzenie i istnienie monopolu jest mniejszym zagrożeniem.