System e-commerce to system, który ułatwia przyjmowanie i przetwarzanie płatności elektronicznych online. Istnieje wiele różnych systemów dla handlowców, którzy chcą spróbować swoich sił w handlu elektronicznym. Opcje te obejmują zarówno w pełni zintegrowane rozwiązania programowe, jak i systemy innych firm zarządzane przez dostawców usług, takich jak PayPal i WorldPay. Chociaż e-czeki mogą być obsługiwane, większość systemów handlu elektronicznego jest zaprojektowana do obsługi płatności kartą kredytową i debetową.
Kompletny system e-commerce zazwyczaj składa się z wielu komponentów i funkcji. Koszyk na zakupy, możliwości integracji i infrastruktura bezpieczeństwa zwykle należą do najważniejszych cech. Każdy może odegrać kluczową rolę w zapewnieniu wydajnego działania systemu zarówno dla sprzedawcy, jak i jego klientów.
Koszyk jest podstawowym elementem każdego systemu e-commerce. Podobnie jak jego odpowiednik w świecie rzeczywistym, oprogramowanie to pozwala kupującym przeglądać produkty w sklepie internetowym, zabierać je do kasy i dokonywać zakupów. Ten typ programu zazwyczaj oferuje funkcje, takie jak przetwarzanie zamówień, wiele list produktów, różne opcje wysyłki i obsługi, zarządzanie kategoriami i zapasami oraz obsługę wielu bramek płatności.
Niektóre z bardziej wyrafinowanych systemów e-commerce są zintegrowane z koszykami na zakupy, które zapewniają handlowcom kontrolę nad projektem e-commerce i każdym aspektem zarządzania sklepem. Aplikacje te mogą oferować zaawansowane funkcje, takie jak wyceny kosztów dostawy w czasie rzeczywistym, możliwości sprzedaży krzyżowej i dostosowywania, które umożliwiają tworzenie marki. Ten typ aplikacji zazwyczaj łączy w jednym pakiecie funkcje systemu zarządzania treścią i koszyka zakupów.
System e-commerce zazwyczaj jest zintegrowany z Serwisem. W większości przypadków integracja e-commerce obejmuje nie tylko implementację koszyka zakupów, ale także kont handlowych, bramek płatności i mechanizmów bezpieczeństwa. Ta integracja zwykle zapewnia sprzedawcy system e-commerce, który może zapewnić klientowi bezproblemowe zakupy.
Systemy e-commerce zwykle wymagają licznych funkcji bezpieczeństwa, które pomagają chronić sprzedawcę i klienta. Większość systemów wykorzystuje zapory i technologię ochrony przed włamaniami, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do serwera. Numery kont, hasła i inne poufne informacje znajdujące się na serwerze często są chronione szyfrowaniem na poziomie wojskowym. Sprawdzona technologia szyfrowania pomaga zapewnić bezpieczeństwo danych transakcyjnych podczas podróży przez Internet.
System e-commerce stał się coraz bardziej popularny ze względu na powszechne przyjęcie zakupów online i bankowości. Odgrywa integralną rolę w zapewnieniu, że płatności elektroniczne są przyjmowane i przetwarzane w sposób sprawny i bezpieczny. Z tego powodu jest to generalnie niezbędne zarówno dla klientów, jak i sprzedawców internetowych, którzy obsługują ich potrzeby.