Szkolenie dotyczące poufności to program mający na celu przygotowanie osób do postępowania z informacjami poufnymi i wrażliwymi. W przypadku niektórych rodzajów prac może być wymagane szkolenie w zakresie poufności, zanim ludzie będą mogli rozpocząć pracę lub pracować w określonych obszarach. W innych zawodach może być zalecany lub doradzany. Miejsca pracy mogą mieć własne programy szkoleniowe lub pracownicy mogą zostać wysłani do strony trzeciej w celu edukacji, w zależności od charakteru przetwarzanych informacji i polityki miejsca pracy.
Szkolenie to jest aspektem bezpieczeństwa informacji. Osoby pracujące na stanowiskach pracy, które mają dostęp do informacji poufnych, muszą poznać protokoły bezpieczeństwa stosowane w pracy w celu ochrony tych informacji, a także należy im przypomnieć o znaczeniu obchodzenia się z takimi informacjami z szacunkiem. Szkolenie w zakresie poufności obejmuje przypomnienia o nieujawnianiu informacji bez upoważnienia, a także szkolenie w zakresie zapewniania maksymalnego bezpieczeństwa informacji.
W wielu przypadkach obowiązują przepisy dotyczące kwestii poufności, a szkolenie w zakresie poufności omawia te przepisy, omawia sposób ich stosowania i wyjaśnia, w jaki sposób ludzie mogą się do nich stosować. Przepisy dotyczące prywatności obejmują szeroką gamę dziedzin, w tym medycynę i prawo, a także specyficzne postępowanie z danymi w takich miejscach, jak firmowe bazy danych. Jeśli pracownik naruszy prawo dotyczące prywatności, zarówno pracownik, jak i pracodawca mogą potencjalnie ponieść odpowiedzialność. Firmy mają żywotny interes w upewnieniu się, że ich pracownicy znają przepisy dotyczące ich pracy i są świadomi kar za ich naruszanie.
Szkolenie dotyczące poufności może obejmować wykłady na temat kwestii poufności, a także dystrybucję podręczników służących do dostarczania informacji o tym, jak obchodzić się z materiałami poufnymi i wrażliwymi. Ludzie mogą zostać poproszeni o przećwiczenie posługiwania się informacjami lub odgrywanie ról, w zależności od tego, jak zorganizowany jest program. Zostają również poinformowani o sankcjach prawnych za naruszenie poufności i mogą otrzymać informacje o tym, co stanie się w pracy w przypadku naruszenia poufności.
Miejsca pracy z własnymi programami szkoleniowymi w zakresie poufności zwykle opracowują materiały szkoleniowe w porozumieniu z prawnikami i ekspertami ds. prywatności, aby zapewnić, że każdy temat jest uwzględniony. Niektórzy mogą korzystać z modułów wyprodukowanych przez firmy specjalizujące się w materiałach szkoleniowych dla pracowników. Korzystanie z modułu szkoleniowego może być tańsze niż tworzenie programu od podstaw. Programy szkoleniowe stron trzecich dla firm, które nie chcą prowadzić własnej działalności, również mogą być dobrą opcją, zwłaszcza dla firm o niskiej rotacji, które każdego roku muszą szkolić tylko garstkę osób.