Współpraca internetowa to postęp technologiczny, który umożliwia zespołowi osób z różnych punktów na całym świecie pracę nad jednym projektem, tak jakby siedzieli razem w tym samym boksie. Zjawisko to jest również powszechnie nazywane współpracą online, współpracą internetową lub współpracą internetową. Narzędzia do współpracy oparte na sieci Web, takie jak przechowywanie plików online, telekonferencje w sieci i edycja w czasie rzeczywistym, umożliwiają organizatorom zespołów wykorzystanie mocnych stron członków zespołu tam, gdzie są najbardziej potrzebne, niezależnie od ograniczeń geograficznych. Poszczególni członkowie zespołu mają dostęp do różnych potrzebnych plików projektu, co pozwala im czytać i edytować pliki w czasie rzeczywistym.
Oprogramowanie używane we współpracy internetowej służy wielu celom. Ważną cechą jest możliwość komunikacji w czasie rzeczywistym pomiędzy poszczególnymi członkami zespołu a cyfrową bazą operacyjną. Oprogramowanie do współpracy oparte na sieci Web może obejmować funkcje tekstowego czatu grupowego i prywatnych wiadomości lub może obejmować telekonferencje audio i wideo w czasie rzeczywistym. Ta zdolność do efektywnej komunikacji jest jedną z najważniejszych cech oprogramowania do współpracy: pozwala ona wszystkim członkom zespołu skoncentrować się na rozwoju projektu.
Oprogramowanie do współpracy oparte na sieci Web umożliwia również przechowywanie i edytowanie plików ze zdalnej lokalizacji. Podczas gdy niektóre firmy mogą zdecydować się na przechowywanie projektów na firmowym serwerze domowym, do którego mają łatwy dostęp komputery w sieci lokalnej, przechowywanie w chmurze to kolejna opcja, która może być bardziej użyteczna w przypadku współpracy w sieci. Przechowywanie w chmurze umożliwia przechowywanie plików i dokumentów projektów w zdalnej lokalizacji dostępnej dla osób, które znają lokalizację i uzyskały dostęp do tych plików. Korzystanie z metod przechowywania plików w chmurze jest często lepsze niż przechowywanie plików we własnym zakresie, ponieważ zmniejsza to obciążenie serwerów sieci lokalnej. Utrzymuje również pliki zabezpieczone w dodatkowej lokalizacji na wypadek awarii systemu lub awarii i pozwala na łatwą metodę współpracy ze zdalnymi członkami zespołu bez poświęcania bezpieczeństwa sieci lokalnej.
Inną ważną cechą internetowego oprogramowania do współpracy jest możliwość edycji w czasie rzeczywistym dokumentów projektowych. Zmiany w czasie rzeczywistym umożliwiają członkom zespołu niemal natychmiastowe wdrażanie zmian w projekcie, skracając w ten sposób czas opracowywania i poprawiając wydajność. W zaawansowanych internetowych narzędziach do współpracy, tej funkcji edycji w czasie rzeczywistym może również towarzyszyć dziennik zmian lub system śledzenia. Taki system może śledzić, kto dokonał określonych zmian w dokumencie i co zostało zmienione w przypadku konieczności przywrócenia pliku do pierwotnej postaci.