Model biznesowy e-commerce to strategiczny plan określający i określający, w jaki sposób osoba lub firma będzie prowadzić handel elektroniczny lub handel internetowy (e-commerce). Model zapewnia zorganizowany i ustrukturyzowany przewodnik, aby zapewnić, że firma osiągnie zysk, generując wystarczające dochody, aby być samowystarczalnym. Generalnie biznesplan e-commerce obejmuje sposoby obniżenia kosztów operacyjnych i zwiększenia zysków, a także jasne określenie ról każdej osoby zaangażowanej w biznes. Konkretne szczegóły każdej struktury biznesowej e-commerce zależą od rodzaju działalności objętej planem.
Nazywany również internetowym modelem biznesowym, model biznesowy e-commerce zazwyczaj modyfikuje biznesplan, który już odniósł sukces w firmach „cegła i zaprawa”, i dostosowuje go do określonej kategorii biznesowej. Model uwzględnia różnice w prowadzeniu biznesu online, w porównaniu do prowadzenia biznesu twarzą w twarz, uwzględniając zarówno ryzyko, jak i korzyści. Kilka kategorii odniosło sukces jako firmy e-commerce. Należą do nich sprzedaż reklam internetowych; sprzedaż różnego rodzaju produktów i usług specjalistycznych; branże informacyjne, które dostarczają wiedzę i doświadczenie w wielu tematach; publikacje elektroniczne; i kariery w Internecie, wcześniej nieznane przed rozwojem technologii i dostępnością Internetu.
Najlepszy model biznesowy handlu elektronicznego zazwyczaj obejmuje określoną strukturę biznesową handlu elektronicznego lub projekt biznesowy w Internecie dostosowany do konkretnego rodzaju działalności. Popularny magazyn biznesowy opisał trzy podstawowe rodzaje internetowych biznesplanów. Każdy z tych modeli biznesowych handlu elektronicznego ma swój własny zestaw odpowiedzialności lub zobowiązań, wraz z powiązanymi kosztami operacyjnymi i potencjalnymi marżami zysku.
Każdy typowy opisany model biznesowy handlu elektronicznego obejmuje sprzedaż produktów, sprzedaż usług i dostarczanie informacji. Przedsiębiorca może nawet łączyć dwa lub więcej z tych modeli, w zależności od charakteru swojej działalności e-commerce. Każda konfiguracja zawiera warianty w ramach odpowiedniego modelu biznesowego e-commerce.
Na przykład ktoś, kto zajmuje się sprzedażą produktów za pośrednictwem handlu elektronicznego, może zdecydować się na sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego, centrum handlowego lub witryny aukcyjnej. Podobnie przedsiębiorca oferujący różnego rodzaju usługi może to robić za pośrednictwem sklepów internetowych lub centrów handlowych. Trzecim najpopularniejszym rodzajem działalności e-commerce jest dostarczanie informacji. W tej epoce technologicznej dostarczanie informacji na interesujące tematy jest szybsze i wygodniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, zarówno za pośrednictwem publikacji online, jak i portali oferujących wiele tematów. Te przedsięwzięcia e-commerce mogą być rozszerzeniem istniejących biznesów tradycyjnych lub być samodzielnymi.
Bez względu na rodzaj lub strukturę e-commerce, każdy przedsiębiorca lub przedsiębiorca, który ma wdrożony dokładny model biznesowy e-commerce, ma większe szanse na sukces niż ten, kto tego nie robi. Stare powiedzenie mówi: „Ci, którzy nie planują, planują porażkę”. Ta odrobina mądrości podkreśla znaczenie strategicznego modelu biznesowego e-commerce, który zwięźle odpowiada na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa.