Czym jest Outsourcing Nearshore?

Nearshore outsourcing lub nearshoring to praktyka stosowana w outsourcingu biznesowym, która została zaadaptowana z branży rybnej. Pomysł tworzenia miejsc pracy, które znajdowały się blisko brzegu, dla osób spoza kraju, w którym znajdowała się firma, to stara praktyka. Ostatnio jednak nearshore outsourcing ma mniej wspólnego z lądem i wodami i jest częściej praktyką firm, które tworzą miejsca pracy w krajach graniczących z ich własnym lub znajdujących się w ich bliskiej odległości.

Nearshore outsourcing ma zarówno zalety, jak i wady. W przypadku firm niektóre z korzyści obejmują możliwość zatrudniania pracowników, którzy będą pracować za niższe wynagrodzenie niż pracownicy w ich podstawowym kraju prowadzenia działalności. Dodatkowo bliskość firmy, do której zleca się pracę, może zaoszczędzić pieniądze na podróżach do tego kraju. Jeśli pracownicy firmy muszą często podróżować, aby nadzorować zlecane na zewnątrz sektory firmy, oszczędności te mogą być znaczne.

Nie zawsze jest tak, że nearshore outsourcing oszczędza pieniądze dla firm. Amerykańskie firmy, które zlecają pracę do Kanady, mogą płacić mniej więcej tyle samo, co amerykańskim pracownikom. Korzyścią w tym przypadku może być przede wszystkim otwarcie handlu między dwoma krajami, tworząc kanadyjski popyt na amerykańskie produkty i odwrotnie. Częściej firmy, które stosują tę metodę, robią to w krajach, w których płace będą niższe. Może to nie być tak korzystne dla handlu, ponieważ takich krajów może nie stać na ceny produktów amerykańskich, ale firmy argumentują, że nearshore outsourcing do biedniejszych krajów pozwala im na zapewnianie niższych cen amerykańskim konsumentom.

Drugą stroną nearshore outsourcingu jest sytuacja finansowa osób poszukujących pracy w kraju, w którym znajduje się firma. To była powszechna skarga pracowników w USA, zwłaszcza że bardziej techniczne prace, takie jak prace związane z informatyką, są zlecane na zewnątrz. Tego typu outsourcing typu nearshore może prowadzić do mniejszych możliwości zatrudnienia dla pracowników z USA, a także do niższej skali płac, ponieważ konkurują oni nie tylko z pracownikami amerykańskimi, ale także z pracownikami zagranicznymi, którzy będą wykonywać pracę taniej. Nie wszystkie firmy, które zlecają na zewnątrz, zatrudniają nearshoring i wszystkie firmy, które mają tendencję do otrzymywania krytyki ze strony pracowników w dziedzinach, w których zniknęły miejsca pracy, takich jak hutnictwo, technologie informacyjne, infolinie dla firm, budowa samochodów i tym podobne.

Niektóre firmy przyjmują pośrednie podejście do nearshore outsourcingu. Zlecają część miejsc pracy do pobliskich krajów, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy i pobudzić gospodarkę sąsiednich krajów, co może zachęcić do większego handlu. Takie firmy utrzymują również aktywną siłę roboczą we własnym kraju. Jednak pozostają obawy i krytykę nawet tego podejścia.

Na przykład niektórzy martwią się o bezpieczeństwo swoich informacji, gdy są one przekazywane osobom z innych krajów. Operator telefoniczny w innym kraju może nie być tak skrupulatny w kwestii ochrony informacji o kartach kredytowych, jak współobywatel (choć oczywiście nie zawsze tak jest). Inną realną obawą dla firm, które zlecają na zewnątrz główne technologie, jest możliwość naruszenia praw autorskich i patentów w sąsiednim kraju, gdzie prawa autorskie i patenty mogą być trudne do wyegzekwowania.

Ostatnim krokiem w amerykańskim podejściu do wszelkiego rodzaju outsourcingu jest zalecenie, aby firmy, które utrzymują pracę w USA, otrzymywały zachęty finansowe w postaci ulg podatkowych. Ten tok myślenia sugeruje dalej, że firmy, które zlecają pracę na zewnątrz, która mogłaby legalnie być zajmowana przez amerykańskich pracowników, mogą podlegać wyższym podatkom, niwelującym korzyści płynące z outsourcingu. Przeciwnicy tej taktyki twierdzą, że doprowadziłoby to jedynie do podniesienia cen wielu towarów i usług oferowanych Amerykanom, a ostatecznie byłoby szkodliwe dla konsumenta. Zwolennicy tego planu twierdzą, że bardzo trudno jest być konsumentem, jeśli nie możesz znaleźć pracy w swojej dziedzinie.