Troll internetowy to ktoś, kto publikuje obraźliwe, kontrowersyjne lub dzielące materiały w społeczności internetowej. Trolle są niestety częstym zjawiskiem w wielu społecznościach w Internecie i można podjąć różne kroki, aby je zwalczać. Jeśli obecnie zmagasz się z internetowym trollem, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest odejście, ponieważ trolle żywią się uwagą i zwykle znikają, jeśli zostaną zignorowane.
Ewolucja internetowego trolla była powolnym procesem, który rozpoczął się, gdy użytkownicy komputerów zaczęli szerzej adoptować Internet. Początkowo termin ten odnosił się jedynie do kogoś, kto „trolował” w celu uzyskania odpowiedzi lub opinii, w taki sam sposób, w jaki łodzie rybackie zarzucają duże sieci, aby trolować połów. Z biegiem czasu trolle stały się bardziej agresywne, a termin zaczął być używany w szczególności w odniesieniu do kogoś irytującego lub krzywdzącego. W tym sensie trolla można porównać do paskudnych stworzeń z mitologii skandynawskiej, znanych również jako trolle.
Istnieje wiele różnych rodzajów trolli. W najbardziej klasycznym przypadku troll nęka społeczność internetową przez kilka tygodni, publikując sprzeczne opinie lub oświadczenia na tablicach ogłoszeniowych, próbując wywołać reakcję. Trolle internetowe różnią się od ludzi, którzy naprawdę chcą zaprezentować inny punkt widzenia poprzez swoje nastawienie i agresywność; ich celem nie jest omawianie sytuacji, ale frustrowanie członków forum dyskusyjnego. Często używają fałszywych argumentów lub atakują użytkowników witryny, gdy próbują bronić się przed działaniami trolla.
W niektórych przypadkach troll staje się powracającą postacią, dobrze znaną długoletnim członkom tablicy ogłoszeń. Jednostki często mówią nowoprzybyłym w społeczności, aby ignorowali trolla, który może stosować różne taktyki, aby uzyskać awans od nowicjuszy. W poważniejszych przypadkach troll internetowy może próbować przebić się przez społeczność, często z pomocą kont marionetek. Pacynka to fałszywa tożsamość używana przez kogoś, kto nie chce publikować pod swoim zwykłym imieniem; niektóre trolle mają mnóstwo marionetek w skarpetkach, aby ich strona sporu wyglądała tak, jakby miała dużą liczbę zwolenników.
Trolle potrafią być niezwykle frustrujące. Zwłaszcza gdy trolle używają mowy nienawiści i taktyk przypominających prześladowcę, mogą przekroczyć granicę i stać się niebezpiecznymi, a także irytującym. Jeśli jesteś administratorem strony internetowej, istnieje wiele sposobów radzenia sobie z trollami, od blokowania adresów IP po zgłaszanie ich władzom, jeśli zagrażają użytkownikom Twojej witryny. Jako użytkownik witryny najlepszą reakcją na trolla jest brak odpowiedzi, co ostatecznie doprowadzi trolla internetowego do poszukiwania nowej zdobyczy.