Spotkanie wierzycieli jest prawnie wymaganym krokiem w sprawach upadłościowych. Może również wystąpić w ramach działań związanych z spłatą zadłużenia. Proces obejmuje fizyczne lub wirtualne spotkanie wszystkich firm lub osób, które udzieliły kredytu dłużnikowi i ma na celu zapewnienie wierzycielom możliwości ochrony ich interesów w postępowaniu.
Większość jednostek rządowych, które sprawują jurysdykcję nad prawnymi działaniami w zakresie umorzenia długów, takimi jak upadłość, wymaga, aby spotkanie wierzycieli odbyło się przed ostatecznym rozstrzygnięciem sprawy. Wszyscy wierzyciele są powiadamiani z wyprzedzeniem o zgromadzeniu, aby mieli możliwość rozpatrzenia sprawy, przejrzenia ugody lub wniosku o odrzucenie złożonego przez dłużnika oraz ustalenia, jaki, jeśli w ogóle, argument chcą przedstawić na zgromadzeniu. Celem wierzyciela na tym etapie dochodzenia jest ustalenie, czy ma podstawy prawne do walki z proponowanym ustaleniem i czy jest to opłacalne.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych dług związany z kredytem, który został uzyskany przy użyciu fałszywych informacji, może zostać wykluczony z postępowania w sprawie umorzenia długów. Konsument, który otrzymał kartę kredytową, ponieważ powiedział firmie obsługującej karty kredytowe, że jest zatrudniony, kiedy nie był, podałby fałszywe informacje. Wynikający z tego dług można zatem wykluczyć, jeśli złoży wniosek o ogłoszenie upadłości i jeśli firma wydająca karty kredytowe zdecyduje się dochodzić swoich praw na zgromadzeniu wierzycieli. W niektórych przypadkach wierzyciel zdecyduje się nie dochodzić swoich praw. Zwykle dzieje się tak, gdy koszt niezbędnych czynności prawnych jest wyższy niż kwota zadłużenia, pomniejszona o wszelkie ulgi podatkowe, które firma może wziąć od straty.
Spotkanie wierzycieli może również odbyć się w ramach dobrowolnego procesu spłaty zadłużenia. W takim przypadku podmiot, zwykle firma specjalizująca się w regulowaniu należności, występuje jako pośrednik między dłużnikiem a wierzycielami. Podmiot ten stara się zawrzeć ugodę ze wszystkimi wierzycielami jednocześnie. Ogólnie rzecz biorąc, dłużnik ma ustaloną całkowitą kwotę, którą może zapłacić, która jest mniejsza niż suma jego zadłużenia. W tym przypadku wierzyciele walczą o jak największy procent tej kwoty.
W zależności od obowiązującej jurysdykcji zgromadzenie wierzycieli może być wydarzeniem fizycznym, na którym musi stawić się przedstawiciel firmy wierzycielskiej, lub może być wydarzeniem wirtualnym, do którego dnia wszystkie zastrzeżenia do proponowanej ugody lub zwolnienia muszą wpłynąć do sąd lub inny organ mediacyjny. Jeśli jest to zdarzenie fizyczne, wierzyciel może się pojawić lub wynająć adwokata lub innego agenta, który pojawi się na jego miejsce. Jeżeli jest to wydarzenie wirtualne, wszelkie sprzeciwy należy wpłynąć w sposób określony przez organ zarządzający.