Listy zaręczynowe są bardzo powszechnymi narzędziami, które działają jako umowy o świadczenie usług między grupami. Księgowi podatkowi, prawnicy i inne zawody zorientowane na usługi dostarczają te dokumenty klientom. Specyfika każdego listu intencyjnego jest inna, ale zazwyczaj obejmują cztery odrębne części umowy.
Pierwsza część listów intencyjnych zawsze dotyczy usług świadczonych na rzecz klienta. W zależności od wystawcy listu, może przepisać wszystko, od księgowego przeprowadzającego audyt konkretnych rachunków klienta po coś bardziej otwartego, na przykład umowę prawną adwokata. Ta część listu zwykle opisuje również szczegółowe obowiązki, takie jak zadania, które będzie wykonywał audytor i jakie wyniki lub raporty zostaną dostarczone klientowi, jeśli takie istnieją.
Druga część listów intencyjnych zwykle dotyczy wszelkich konkretnych zastrzeżeń dotyczących obowiązków i świadczonych usług. W tym miejscu wystawca listu wyjaśnia wszelkie możliwe ograniczenia wykonywania pracy i jakie mogą być tego konsekwencje. Jednym z przykładów jest firma księgowa, która twierdzi, że potrzebuje dostępu do dokumentacji przez określony czas lub nie może zagwarantować wykonania swojego badania. Czas realizacji tych usług, zwany terminem, również jest omówiony w tej sekcji. Wyjaśnia obu stronom oczekiwania czasowe i uznaje, że niedotrzymanie tego terminu jest naruszeniem umowy.
Pomoc dla klienta jest wyraźnie wymieniona w trzeciej części większości listów intencyjnych. Ta sekcja ma na celu określenie, jaką pomoc, jeśli w ogóle, klient powinien udzielić wystawcy listu. Obejmuje to wiele zadań, ale zwykle odnosi się do wypełniania dokumentów lub otwierania kont. Ta sekcja zwykle stwierdza, że opłata zostanie naliczona, jeśli klient nie wywiąże się z tych obowiązków. Jest to również część listu, która jest skierowana do wszystkich zewnętrznych wykonawców, którzy będą potrzebni, takich jak rzeczoznawca, który określi wartość majątku klienta dla firmy prawniczej zajmującej się rozwodem klienta.
Wreszcie, standardową częścią czwartej sekcji jest zastrzeżenie stwierdzające, że emitent zamierza jak najlepiej wykonywać swoje obowiązki. Podana jest również opłata za tę usługę. Pod koniec listu intencyjnego wszystkie zaangażowane strony podpiszą i opatrzą datą dokumenty niezbędne do wykonania umowy.