Biuro podróży korporacyjnych zapewnia klientom biznesowym porady dotyczące podróży, badania i usługi rezerwacji. Ci agenci podróży pomagają dyrektorom i pracownikom firm w planowaniu podróży służbowych zgodnie z polityką firmy dotyczącą podróży, a także zapewniają, że podróże służbowe są realizowane z poszanowaniem harmonogramów pracowniczych i biznesowych, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów. Agent może pracować wewnętrznie dla firmy lub może być dostępny dla personelu firmy za pośrednictwem strony internetowej lub dedykowanej linii telefonicznej. Oprócz ułatwiania regularnych podróży służbowych, biuro podróży służbowych może również pomagać firmie w organizacji podróży grupowych na imprezy integracyjne firmowe lub duże spotkania i konwencje sponsorowane przez firmę.
Wielu pracowników jest zobowiązanych do odbywania podróży służbowych, niektórzy dość regularnie. Biuro podróży korporacyjnych zajmuje się wyszukiwaniem biletów lotniczych, hoteli i wypożyczalni samochodów, a następnie rezerwacją podróży dla pracownika. Dzięki temu pracownik nie tylko nie musi organizować podróży podczas pracy, ale agent może wykorzystać swoją wiedzę fachową, aby zapewnić najlepsze stawki za podróż pracownika. Pomaga to zapobiegać niezamierzonym wydatkom przez pracowników, którzy mogą sami dokonywać droższych podróży z powodu braku informacji o dostępnych opcjach. W sytuacjach, w których firma posiada rozbudowane zasady dotyczące podróży pracowników, praca biurowego biura podróży może pomóc w zapobieganiu naruszeniom tych zasad poprzez zapewnienie, że wszystkie podróże spełniają kryteria podróży służbowych.
W sytuacjach, w których firma musi koordynować podróże grupowe do miejsca szkolenia poza siedzibą, biuro podróży może zbadać, a następnie zarezerwować niezbędne ustalenia dotyczące podróży dla wszystkich, którzy będą uczestniczyć w wydarzeniu. W niektórych przypadkach biuro podróży może również zarezerwować podróż dla pracowników, którzy wygrali podróż jako zachętę dla firmy. Agent może również prowadzić szczegółową ewidencję pracowników i ich preferencji dotyczących podróży, upewniając się, że pracownicy mogą otrzymać preferowane miejsca w samolotach, a pracownik otrzymuje kredyty na pobyty w hotelu i loty w ramach programów lojalnościowych dla dostawców.
Zdobycie pracy w tej dziedzinie jest często kwestią ukończenia odpowiedniego szkolenia dla biura podróży w jurysdykcji, w której dana osoba chce pracować. W zależności od miejsca zamieszkania początkującego biura podróży, może on przejść szkolenie w szkole zawodowej lub handlowej, a nawet w college’u społecznościowym. W niektórych przypadkach biura podróży mogą zostać przeszkolone w pracy. Biura podróży służbowych mogą również ubiegać się o specjalistyczne certyfikaty do pracy w biurze podróży, a także certyfikaty od określonych dostawców usług turystycznych. Może rozpocząć pracę jako ogólne biuro podróży za pośrednictwem agencji lub jako niezależny agent działający w domu. Dodając do swojego doświadczenia, być może uda jej się znaleźć pracę w firmie zajmującej się podróżami służbowymi lub firmie, która potrzebuje wewnętrznego wsparcia w zakresie podróży służbowych.