Dwujęzyczna sekretarka zapewnia obsługę administracyjną w dwóch językach. Zazwyczaj osoba posługuje się dominującym językiem regionu oprócz przydatnego języka wtórnego; na przykład sekretarka w Kanadzie może mówić dwujęzycznie po angielsku i francusku, podczas gdy ktoś pracujący w Kalifornii może uznać angielski i hiszpański za bardziej przydatne. Sekretarki dwujęzyczne mogą znaleźć pracę w różnych organizacjach, od instytucji finansowych po agencje rządowe, gdzie ludzie regularnie spotykają klientów mówiących różnymi językami.
Dwujęzyczna sekretarka może skutecznie komunikować się w dowolnym języku, kontaktując się z klientami, osobami w miejscu pracy i kontaktami zawodowymi. Kiedy biuro musi przetłumaczyć materiały do wysłania, sekretarz może to zrobić, a także może przetłumaczyć materiały, które otrzymuje firma, aby były zrozumiałe. Sekretarki dwujęzyczne mogą wykonywać rozmowy telefoniczne i inne formy komunikacji w imieniu swoich pracodawców, a także być obecni na spotkaniach, na których ludzie potrzebują tłumacza do komunikacji.
Oprócz znajomości dwóch języków sekretarka dwujęzyczna jest zwykle zaznajomiona z różnicami kulturowymi. Może to być przydatne przy tłumaczeniu materiałów w przystępny sposób lub pomaganiu wypełnić luki w zrozumieniu, które wykraczają poza zwykłe niedzielenie wspólnego języka. Sekretarki dwujęzyczne mogą udzielać swoim pracodawcom porad i instrukcji dotyczących etykiety, aby mogli odnosić większe sukcesy podczas spotkań biznesowych i innych formalnych okoliczności.
Aby pracować jako dwujęzyczna sekretarka, ktoś zazwyczaj musi posiadać podstawowe kwalifikacje sekretarskie, takie jak komfort korzystania ze sprzętu biurowego, dobre umiejętności pisania na klawiaturze i znajomość obszaru działalności objętego biurem. Ponadto będzie musiała wykazać się dwujęzycznymi umiejętnościami językowymi. Niektórzy posiadają certyfikaty potwierdzające ich umiejętności, podczas gdy inni mogą po prostu dostarczyć pracodawcom dowody, takie jak szkolny wykaz potwierdzający znajomość drugiego języka.
Osoby z dwujęzyczną znajomością języka mają duże szanse na zatrudnienie w wielu regionach świata, zwłaszcza jeśli posługują się drugim językiem, na który jest duże zapotrzebowanie. Dwujęzyczny sekretarz zwykle robi więcej niż rozmówca jednojęzyczny na podobnym stanowisku, ponieważ może być bardziej użyteczny dla firmy. Więcej korzyści mogą być dostępne dla osób z dodatkowymi umiejętnościami, w tym możliwości podróżowania z firmą, ponieważ będą one przydatnym dodatkiem dla grup podróżujących za granicą. Osoby mówiące więcej niż dwoma językami mogą być bardzo przydatne, zwłaszcza w środowisku miejskim i międzynarodowym, gdzie ludzie z różnych środowisk oczekują, że będą w stanie komunikować się z firmą, organizacją lub agencją.