Stanowisko dyrektora ds. mediów cyfrowych jest stosunkowo nowe. Istnieje dopiero od czasu, gdy media komputerowe i reklama stały się żywotnym rynkiem w połowie lat dziewięćdziesiątych. Ponieważ dla wielu ta praca jest wciąż nowa, faktyczne obowiązki dyrektora ds. mediów cyfrowych różnią się w zależności od miejsca. Typowe zadania obejmują nadzorowanie zespołów twórców i planistów mediów, pracę z klientami przy projektach związanych z mediami cyfrowymi oraz opracowywanie nowych formatów reklamy w mediach cyfrowych.
Dyrektor ds. mediów cyfrowych zazwyczaj ma wykształcenie wyższe, ale istnieje wiele dziedzin, które mogą zaprowadzić kogoś na to stanowisko. Często zdarza się, że osoba wykonująca tę pracę ma dyplom z marketingu standardowego lub cyfrowego. Prawdopodobnie będzie miał przygotowanie do organizowania i tworzenia kampanii, a także zmysł biznesowy do prowadzenia działu. Mniej popularne stanowiska prowadzące do tego zawodu to projektowanie graficzne, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek oraz tworzenie i programowanie stron internetowych.
Większość dyrektorów ds. mediów cyfrowych kieruje albo własnym działem, albo własną sekcją w ramach działu. W zależności od wielkości organizacji może to mieć wiele różnych znaczeń. Mogą mieć pełny zespół w większych firmach lub jednego asystenta w mniejszych. Mniejsze firmy często wymagają od dyrektora prowadzenia własnej księgowości, podczas gdy większe firmy tego nie robią. Wielkość i konfiguracja firmy decyduje również o tym, czy dyrektor jest głównym kontaktem z klientami cyfrowymi.
Niezależnie od tego, czy pracuje sam, czy w zespole, najczęstszą pracą dyrektora ds. mediów cyfrowych jest nadzorowanie tworzenia treści cyfrowych. Ta treść jest zazwyczaj reklamą firmy macierzystej lub klienta. Zazwyczaj jest przeznaczony do publikacji online i może zawierać muzykę, prezentację graficzną lub media interaktywne.
Ze względu na szybkie zmiany w tej specjalizacji ważne jest, aby dyrektor ds. mediów cyfrowych wyprzedzał trendy w wielu różnych branżach. W rezultacie kolejnym powszechnym zadaniem jest przewidywanie trendów w świecie marketingu internetowego. Firmy mogą tworzyć kampanie ukierunkowane na trendy i grupy, które jeszcze nie istnieją, stawiając na trafność przewidywań dyrektora.
Dwie pozycje w pasku narzędzi dyrektora mediów to marketing wirusowy i reklama interaktywna. Obszary te dobrze sprawdzają się w wydaniach online, a obie strategie marketingowe opierają się na tym, że publiczność zajmuje się większością dystrybucji. Dzięki marketingowi wirusowemu reżyser tworzy coś, co sprawi, że ludzie będą chcieli to pokazać innym. Jedna osoba pokaże ją wszystkim swoim znajomym, a następnie pokażą ją wszystkim swoim, rozsiewając reklamę jak wirus.
Reklama interaktywna polega na przekazywaniu ludziom instrukcji, jak wykonać zadanie, znaleźć przedmiot lub rozwiązać zagadkę, aby poznać wskazówkę. Podpowiedź prowadzi ich do nowego zadania, zmieniając kampanię reklamową w grę. Kampanie takie jak ta były podejmowane w przeszłości, ale dopiero po nasyceniu rynku telefonami komórkowymi obsługującymi media i serwisami społecznościowymi stały się one naprawdę skuteczne.