Kierownik wysyłki to stanowisko, które można znaleźć w wielu branżach. Przykładowe środowiska pracy mogą obejmować zarówno zakład pakowania napojów, jak i dostawcę elektroniki. Chociaż kierownik ds. wysyłki może mieć do czynienia z różnymi produktami, jego obowiązki są takie same niezależnie od tego, gdzie jest zatrudniony. Obejmują one zatrudnianie i szkolenie pracowników magazynu, utrzymywanie bezpieczeństwa i organizacji magazynu, zapewnianie prawidłowej i terminowej wysyłki produktów, śledzenie faktur i komunikację z menedżerami firmy.
Aby zapewnić sprawne działanie magazynu, jednym z największych obowiązków kierownika wysyłki jest zatrudnianie i szkolenie zdolnych pracowników magazynu. Jego zadaniem jest przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i wybieranie osób, które będą dobrze pasować. Po początkowym procesie zatrudniania, jego zadaniem jest również dopilnowanie, aby nowi pracownicy zostali odpowiednio przeszkoleni. Obszary, które należy uwzględnić, mogą obejmować obsługę wózka widłowego, inwentaryzację, wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i właściwe techniki transportu.
Kolejnym kluczowym aspektem tej pracy jest utrzymanie bezpieczeństwa i organizacji magazynu. W większości przypadków magazyn musi być zgodny z rządowymi przepisami bezpieczeństwa. W związku z tym kierownik wysyłki musi upewnić się, że wszystko jest zgodne z kodem, regularnie sprawdzając wszystkie obszary magazynu. Wraz z tym musi organizować i rozliczać wszystkie zapasy. Ta praktyka optymalizuje bezpieczeństwo i wydajność magazynu oraz minimalizuje możliwość pomyłek i wypadków.
Być może najważniejszą częścią bycia kierownikiem ds. wysyłki jest zapewnienie, że produkty są konsekwentnie wysyłane prawidłowo i na czas. Bez tego może ucierpieć ogólna legalność firmy, a jego praca może być zagrożona. W rezultacie musi upewnić się, że produkty są gotowe do wysyłki w zamierzonym czasie. Musi również upewnić się, że pracownicy magazynu odpowiednio pakują wszystkie przedmioty, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Śledzenie faktur jest również kluczowe. Aby monitorować finanse firmy i zapobiegać stratom finansowym, osoba nadzorująca wysyłkę musi być na bieżąco z fakturami i starannie je organizować. Oprócz tego wielu nadzorców jest również odpowiedzialnych za śledzenie przesyłek i zapewnienie, że dotrą na miejsce na czas.
Dodatkowym obowiązkiem zawodowym jest rutynowa komunikacja z menedżerami firmy. Aby wszyscy byli na tej samej stronie, kierownik ds. wysyłki zazwyczaj uczestniczy w spotkaniach z menedżerami w celu omówienia procedur wysyłki i poruszenia wszelkich istotnych problemów. Aby być skutecznym w tej sytuacji, powinien posiadać znaczne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.