Kierownik ds. planowania dostaw nadzoruje proces pozyskiwania materiałów i dystrybucji gotowych produktów. Osoby zatrudnione na tych stanowiskach zazwyczaj pracują dla firm produkcyjnych. Kierownik ds. planowania dostaw może nadzorować operacje w określonym miejscu pracy lub kierować operacjami firmy w wielu różnych zakładach i fabrykach.
Zazwyczaj firmy wymagają, aby kandydaci na te stanowiska ukończyli studia licencjackie z zakresu biznesu, zarządzania lub pokrewnych tematów. Osoby, które mają za zadanie nadzorować operacje w kilku obiektach, mogą być zmuszone do ukończenia wyższego stopnia z jednego z tych przedmiotów. W niektórych krajach rady nadzorcze lub stowarzyszenia branżowe organizują kursy szkoleniowe dla kierowników ds. dostaw, aby poznać przepisy dotyczące umów, techniki negocjacyjne, standardy etyczne i przepisy bezpieczeństwa. Zajęcia zwykle kończą się egzaminem licencyjnym; niektóre firmy zatrudniają tylko osoby posiadające jedną z tych licencji.
Firmy produkcyjne muszą kupować zapasy surowców w celu wytworzenia towarów, a kierownik planowania dostaw współpracuje z kierownikiem ds. zaopatrzenia w celu nabycia tych towarów. Kierownik ds. zaopatrzenia negocjuje umowy zakupu dostaw, ale kierownik ds. planowania dostaw musi dokonać ustaleń dotyczących wysyłki towarów, co często wiąże się z zawieraniem długoterminowych umów wysyłkowych z firmami transportowymi lub firmami spedycyjnymi. W dużej firmie kierownik może przekazać niektóre z tych obowiązków młodszym urzędnikom spedycyjnym, ale ta osoba jest ostatecznie odpowiedzialna za dopilnowanie, aby towary zostały odebrane w miarę potrzeb.
Po wyprodukowaniu produktu kierownik ds. planowania dostaw musi współpracować z zespołem produkcyjnym, aby zaprojektować najlepsze opakowanie dla produktu. Trwałe przedmioty często można wysyłać w prostych kartonowych pojemnikach, podczas gdy delikatne produkty często wymagają opakowania wykonanego na zamówienie. Kierownik ds. planowania może być zmuszony do negocjowania umów z dostawcami zewnętrznymi na dostawę materiałów opakowaniowych. Ponadto kierownik ds. zaopatrzenia musi współpracować z klientami firmy w celu uzgodnienia wysyłki gotowych produktów do sklepów detalicznych i centrów dystrybucji. Zazwyczaj osoby te negocjują umowy dystrybucyjne z firmami przewozowymi lub firmami spedycyjnymi w celu transportu przedmiotów do określonych lokalizacji.
Jak każdy kierownik działu, kierownik ds. planowania dostaw musi zapewnić, że działania działu nie przekraczają rocznego budżetu. Jeśli koszty wysyłki wzrosną, kierownik musi znaleźć sposób na zrekompensowanie tego kosztu poprzez zmniejszenie kosztów pakowania lub pracy lub wyeliminowanie innych rodzajów wydatków. Oprócz zarządzania firmą i negocjowania z zewnętrznymi dostawcami, osoba zatrudniona na jednej z tych ról musi nadzorować zespół pracowników zaopatrzenia, co zazwyczaj wiąże się z zatrudnianiem, coachingiem i zwalnianiem pracowników.