Menedżer ds. public relations (PR) odpowiada za nadzorowanie postrzegania osoby lub firmy przez klientów lub media. Nazywany również PR managerem lub specjalistą ds. public relations, menedżer ds. public relations pomaga firmie kontrolować jej reklamę. Praca kierownika ds. PR zwykle wiąże się zarówno z generowaniem pozytywnej reklamy, jak i zarządzaniem negatywną reklamą.
PR manager może mieć szereg różnych obowiązków, w zależności od charakteru pracy. Taki menedżer może być odpowiedzialny za pozyskiwanie informacji prasowych ogłaszających rozpoczęcie nowego projektu lub informowanie świata o nowej inicjatywie. Kierownik ds. public relations może być również odpowiedzialny za wzbudzenie zainteresowania gazet lub innych mediów, aby przedstawić historię.
Wyeksponowanie nazwy firmy jako firmy pozytywnej i pomoc w budowaniu obecności na rynku to wspólne obowiązki PR managera. Menedżerowie opracowują programy i korzystają z kontaktów i relacji, aby pomóc firmie w rozwoju. Pomagają również firmie określić, jaki wizerunek chce zaprezentować.
PR managerowie mogą również pomóc firmie w radzeniu sobie ze złą prasą. Może to polegać na wiedzy z wyprzedzeniem, kiedy pojawi się negatywna historia, poprzez rozwijanie i utrzymywanie kontaktów w branży dziennikarskiej. Może to również obejmować pomoc firmie w przygotowaniu oświadczenia lub ustaleniu, jak nadać pozytywne podejście do opublikowanej negatywnej historii.
Szereg różnych osób i organizacji może zatrudniać menedżera ds. public relations. Firma może mieć pełnoetatowy dział public relations lub personel, który nieustannie pracuje nad zarządzaniem prasą i wizerunkiem firmy. Alternatywnie, firma może wynająć dyrektora lub kierownika ds. public relations, który zajmie się konkretnym problemem lub konkretną sytuacją.
Osoby fizyczne mogą również zatrudnić menedżera ds. public relations. Jest to typowe dla celebrytów, którzy mogą chcieć wyświetlać określony obraz i mogą chcieć, aby ich menedżer ds. PR załatwił im pracę lub relacje w wiadomościach lub aby nie dopuścić do skandali w gazecie. Politycy lub kandydaci na urzędy mogą również mieć dla nich osobę, która zarządza ich public relations i wizerunkiem publicznym.
Większość menedżerów PR ma na ogół doskonałe umiejętności komunikacyjne. Muszą umieć rozwijać i budować relacje oraz działać jako publiczna twarz firmy. Zmysł biznesowy jest również ważny dla wielu PR managerów, którzy muszą rozumieć koncepcje marketingowe i branding.