Konsultant ds. wsparcia produkcji uczestniczy we wszystkich etapach planowania, rozwoju i utrzymania produktu. Zwykle pracuje jako członek zespołu projektowego, aby określić, czego wymaga użytkownik produktu. Ponadto konsultant pomaga w ocenie dostępnych materiałów, technologii i opakowań.
Podstawowym obowiązkiem konsultanta ds. wsparcia produkcji jest przeprowadzenie analizy biznesowej projektu produktu. Wykonalność produkcji, potencjalne problemy i prawdopodobne wyniki końcowe to wszystko, co analizuje konsultant. Generowany jest raport z wynikami analizy i udostępniany zespołowi oraz innym kluczowym graczom. Uzupełnienia do raportu są dodawane w miarę potrzeb w trakcie całego procesu produkcyjnego.
W niektórych przypadkach oczekuje się, że konsultant zaproponuje projekty nowych produktów. Uzbrojony w pomysły, plany i listę dostępnych materiałów, konsultant zestawia możliwe scenariusze projektowe dla przyszłych produktów. Wymienia również potencjalne koszty i problemy związane z każdym projektem oraz sugestie dotyczące ich obejścia.
Konsultant wsparcia produkcji pracuje w szybko zmieniającym się środowisku pracy. Konsultant może pracować nad kilkoma projektami jednocześnie. Umiejętności organizacyjne są ważne dla sukcesu.
Oprócz pracy nad projektowaniem produktu, konsultant ds. wsparcia produkcji musi komunikować się z innymi. Obecność na zebraniach jest niezbędna do tego, aby stanowisko udzielało odpowiedzi na pytania zadawane przez członków kierownictwa. Umiejętność obsługi komputera, projektowanie pokazów slajdów i pisanie raportów to również obowiązki wykonywane przez konsultanta. Bieżące notatki pomagają utrzymać projekty na bieżąco.
Konsultanci wsparcia produkcji muszą mieć możliwość wielozadaniowości ze względu na żonglowanie kilkoma projektami jednocześnie. Praca z różnymi typami ludzi jest również wspólna dla tego stanowiska. Konsultant może współpracować zarówno z pracownikami hali montażowej, jak i członkami kierownictwa. Po wykryciu problemu z produkcją oczekuje się, że szybka i skuteczna komunikacja ograniczy negatywny wpływ problemu na firmę.
Konsultant ds. wsparcia produkcji analizuje aktualne metody produkcji w celu oceny opłacalności operacji. Sugeruje usprawnienie procesu i ograniczenie marnotrawstwa. Ponadto konsultant może być w stanie zlokalizować tańsze materiały produkcyjne lub bardziej efektywne metody wysyłki. Koszt zatrudnienia konsultanta jest zazwyczaj rekompensowany pomysłami, które wpada na pomysł oszczędzania pieniędzy. Ponadto projektowanie przyszłych produktów może pomóc firmie być o krok do przodu w harmonogramie produkcji.