Ubezpieczyciel to osoba lub firma, która ponosi odpowiedzialność za potencjalną stratę, taką jak roszczenie z polisy ubezpieczeniowej. Menadżerowie ds. ryzyka, podobnie jak większość menadżerów, są nadzorcami. Zapewniają, że ubezpieczyciele firmy ubezpieczeniowej przestrzegają zasad firmy dotyczących akceptowania takiego ryzyka, w nadziei na jego zminimalizowanie i utrzymanie rentowności firmy. Mogą również pomóc w kształtowaniu zasad ubezpieczenia przedsiębiorstwa i zapewnić, że zasady te są skuteczne. Menedżerowie ds. oceny ryzyka są często proszeni o pomoc w opracowywaniu produktów i cen dla firmy.
Menadżerowie ds. oceny ryzyka pełnią aktywną rolę nadzorczą nad innymi underwriterami, stażystami i kierownikami ds. rachunków. Przypisują pracę i upewniają się, że projekty i zadania są wykonywane zgodnie z harmonogramem. Często odpowiadają za zatrudnianie członków zespołu i mogą odgrywać rolę w ich szkoleniu.
Budowanie efektywnych relacji z klientami zewnętrznymi — w tym sprzedawcami i brokerami — oraz klientami wewnętrznymi — w tym handlowcami i działem marketingu — to kolejne zadanie przypisane menedżerom ds. underwritingu. Często są wzywani do pomocy brokerowi lub przedstawicielom handlowym w finalizacji sprzedaży, negocjowaniu warunków lub cen lub wyjaśnianiu wymagań. Wykorzystują doskonałe umiejętności interpersonalne, aby zrównoważyć cele różnych stron z interesami firmy.
Rentowność księgi biznesowej jest jednym z kluczowych celów menedżera ds. oceny ryzyka. O rentowności w dużej mierze decyduje wysokość zebranej składki w stosunku do wysokości wypłaconych odszkodowań. Pomaga ustalić wytyczne dotyczące akceptowania ryzyka i określania składki wymaganej do akceptacji ryzyka.
Menadżer ds. underwritingu wpływa również na rentowność, wymagając od klienta przestrzegania określonych standardów bezpieczeństwa lub środków kontroli strat. Ustali harmonogram badań kontroli strat i audytów składek, aby pomóc monitorować te czynniki. Ankiety dotyczące kontroli strat pomagają menedżerowi ds. ubezpieczeń w określeniu potencjalnych zagrożeń i środków, które można wdrożyć w celu ich ograniczenia lub uniknięcia. Audyty składek pomagają określić, czy ryzyko zostało odpowiednio ocenione i jakie, jeśli w ogóle, korekty należy wprowadzić do składki.
Ponadto kierownik ds. oceny ryzyka jest odpowiedzialny za generowanie raportów mierzących rentowność, ekspozycję, doświadczenie w zakresie roszczeń i inne wskaźniki. Raporty te są często udostępniane kierownictwu wyższego szczebla, zespołowi menedżera ds. oceny ryzyka oraz brokerom. Wiele firm publikuje podsumowania tych raportów dla opinii publicznej, aby pomóc zdobyć zaufanie i zdobyć zaufanie.
Menadżer ds. ubezpieczeń zwykle ma ostatnie słowo, czy zaakceptować ryzyko, które nie jest w pełni zgodne z wytycznymi firmy dotyczącymi oceny ryzyka. Menadżer ds. oceny ryzyka może zgodzić się na akceptację ryzyka wykraczającego poza wytyczne, aby umocnić relację z brokerem, który ma dużą księgę biznesową ze spółką, lub aby uzyskać inne, bardziej dochodowe linie ubezpieczenia od klienta. W oparciu o wysoki poziom zrozumienia sytuacji i celów firmy, kierownik ds. oceny ryzyka jest w stanie podejmować decyzje, do których inne osoby w firmie mogą nie być kompetentne, podejmować decyzje, czy zaakceptować ryzyko.