Właściciel franczyzy kupuje firmę, która jest częścią sieci firm o tej samej nazwie i takich samych lub podobnych produktach lub usługach. Może to być franczyza niezależna lub będąca współwłasnością właściciela franczyzy i firmy parasolowej. Właściciel może osobiście zarządzać codziennymi operacjami firmy lub zatrudnić do tego personel.
Osoba inwestująca we franczyzę ma kilka zalet w stosunku do prywatnego inwestora biznesowego. Chociaż zwykle wymagana jest znaczna zaliczka, większość inwestycji pieniężnych jest zwykle rozłożona na lata. Plan współwłasności firmy z franczyzodawcą jest często opcją, która dodatkowo zmniejsza nakłady pieniężne. Za całą inwestycję odpowiada zazwyczaj niezależny właściciel firmy, tradycyjnie finansowany przez bank lub inną instytucję pożyczkową.
Franczyzodawca zazwyczaj dostarcza szczegółowy biznesplan, który jasno określa przewidywane wydatki na marketing, personel i zapasy, a także oczekiwane przychody w ciągu pierwszego lub dwóch lat działalności. Nowy właściciel firmy, który kupuje prywatną firmę, często ma minimalne wytyczne, które mogą pomóc w powodzeniu swojego przedsięwzięcia. Franczyzodawcy zwykle mają wewnętrznych doradców i konsultantów, którzy udzielają porad nowym franczyzobiorcom.
Przed zainwestowaniem w działalność franczyzową właściciel franczyzy zwykle bada demografię proponowanego obszaru geograficznego działalności. Badania te zazwyczaj ujawniają zwyczaje zakupowe lokalnych mieszkańców, ich medianę dochodów i przewidywane tempo wzrostu populacji. Istnienie konkurencyjnych firm i ich sukces finansowy jest na ogół uwzględniane w badaniu.
Znaczna liczba właścicieli franczyz wzbudza zainteresowanie dzięki doświadczeniu z pierwszej ręki w pracy dla firmy. Na przykład, jeśli ktoś pracuje jako serwer lub menedżer w restauracji typu fast food i jest pod wrażeniem jakości produktu i programu zarządzania personelem, może zdecydować się zainwestować w tę firmę jako właściciel franczyzy. Ta znajomość jest często atutem dla inwestora.
Od właściciela franczyzy wymaga się zwykle dużej energii i zaangażowania w ciężką pracę. Generalnie zaleca się przestrzeganie zalecanego biznesplanu franczyzodawcy, więc dbałość o szczegóły jest zazwyczaj ważna. Umiejętność zarządzania i motywowania pracowników jest zwykle uważana za atut osoby na tym stanowisku.
Nie ma formalnych wymagań edukacyjnych, aby zostać właścicielem franczyzy. Stopień licencjata z administracji biznesowej, ekonomii lub marketingu jest często pomocny dla sukcesu właściciela firmy. Umiejętności w zakresie rachunkowości i księgowości są ogólnie uważane za pomocne w prowadzeniu dokumentacji biznesowej i przygotowywaniu raportów finansowych dla franczyzodawcy.