Uzyskanie recepty w aptece internetowej jest dość łatwe. Aby to osiągnąć, osoba musi najpierw znaleźć aptekę, która oferuje recepty online. Następnie pacjent zazwyczaj odbywa konsultację internetową z jednym z lekarzy apteki. Lekarz decyduje, czy przepisać leki, na podstawie odpowiedzi pacjenta. Jeśli lekarz wystawi receptę, pacjent może ją zrealizować w tej samej aptece internetowej.
Aby otrzymać receptę w aptece internetowej, pacjent może skontaktować się z jedną z aptek oferujących tę usługę, prosząc o konsultację. Konsultacje zazwyczaj nie są bezpłatne. Niektóre apteki internetowe pobierają dość wysokie opłaty za zdalne konsultacje z licencjonowanymi lekarzami. W niektórych przypadkach opłaty mogą być jednak niższe niż w przypadku wizyty u lekarza. Niektóre rodzaje ubezpieczeń mogą nie pokrywać tego rodzaju interakcji lekarz-pacjent, więc pacjent może być zmuszony do płacenia z własnej kieszeni.
W ramach zdalnej konsultacji, aby otrzymać receptę w aptece internetowej, pacjent na ogół musi odpowiedzieć na pytania zadawane przez lekarza. Pytania te mają na celu pomóc lekarzowi internetowemu w poznaniu aktualnego stanu zdrowia pacjenta i historii choroby. Chociaż niektórzy pacjenci mogą czuć się nieswojo, udzielając odpowiedzi na osobiste pytania online, jest to ważna część procesu. Te pytania to jedyny sposób, w jaki zdalny lekarz może dowiedzieć się o potrzebach pacjenta i jakie leki można mu bezpiecznie przepisać.
Po zakończeniu i opłaceniu zdalnej konsultacji lekarz przepisuje leki, które uważa za słuszne. Pacjent może następnie poprosić aptekę internetową o wypełnienie recepty. Stanowi to kolejny wydatek, ponieważ zdalna konsultacja prawdopodobnie nie pokryje kosztów leków na receptę, których potrzebuje pacjent. Niektóre apteki internetowe akceptują ubezpieczenie, ale inne nie przyjmują lub nie akceptują każdego rodzaju ubezpieczenia.
Ostatnim etapem uzyskania recepty w aptece internetowej jest dostarczenie leku do domu pacjenta. To udogodnienie, które sprawia, że apteki internetowe są dla niektórych tak atrakcyjne. Nie ma kolejek do oczekiwania i ruchu do negocjacji. Może to jednak stanowić kolejny koszt. Podczas gdy niektóre apteki mogą oferować bezpłatną wysyłkę, inne nie.
Korzystanie z Internetu w celu uzyskania recepty w aptece internetowej jest kontrowersyjne. Niektórzy zastanawiają się, czy konsultacje na odległość odpowiednio chronią zdrowie i bezpieczeństwo pacjenta. Inni uważają apteki internetowe za gorsze i martwią się, że mogą nie mieć odpowiednich licencji lub regulacji. Przepisy dotyczące licencji farmaceutycznych mogą się różnić w zależności od kraju. W niektórych miejscach wypisywanie recept online może być nielegalne.