Opiekunowie świadczą szereg usług dla osób niepełnosprawnych i starszych w warunkach domowych. Często gotują, sprzątają, załatwiają sprawy i zapewniają towarzystwo swoim klientom. W większości przypadków szkolenie dla opiekunów odbywa się w ciągu pierwszych kilku tygodni zatrudnienia w agencji i obejmuje zarówno ćwiczenia w klasie, jak i w trakcie pracy, aby zapoznać nowego pracownika z podstawami pracy. Jednak niektórzy pracodawcy i lokalizacje wymagają od przyszłych opiekunów odbycia formalnego szkolenia i uzyskania certyfikatu w akredytowanych szkołach zawodowych lub college’ach społecznych. Informacje na temat możliwości szkolenia opiekunów można zwykle znaleźć, odwiedzając strony internetowe lokalnych agencji zajmujących się zdrowiem domowym lub rozmawiając z personelem działu kadr, który zazwyczaj ma dużą wiedzę na temat wymagań dotyczących nowych opiekunów.
Osoba, która chce zostać opiekunem, powinna najpierw ustalić, czy formalne szkolenie opiekuna jest wymagane do uzyskania pracy w jej okolicy. Nawet jeśli nie jest to obowiązkowe, wiele osób odbywa takie szkolenie, aby lepiej przygotować się do przyszłej pracy i poprawić swoje kwalifikacje osobiste. Wiele kolegiów społecznych i szkół zawodowych oferuje szkolenia dla opiekunów w klasach fizycznych lub w Internecie. Zajęcia dla opiekunów zwykle składają się zarówno z wykładów, jak i praktycznych pokazów rzeczywistych scenariuszy. Po ukończeniu formalnych programów szkoleniowych osobom zwykle przyznaje się stopnie naukowe lub certyfikaty.
Wielu pracodawców zapewnia pracownikom szkolenia w miejscu pracy po zatrudnieniu, niezależnie od ich wcześniejszego poziomu doświadczenia lub wcześniejszych kwalifikacji. Nowi pracownicy agencji domowej opieki zdrowotnej często muszą uczestniczyć w kursach, aby poznać podstawowe zadania w pracy, zasady i przepisy firmy oraz procedury awaryjne. Niektóre agencje oferują również specjalistyczne szkolenia z podawania leków i resuscytacji krążeniowo-oddechowej, często po ukończeniu przyznając certyfikaty lub licencje. Szkolenie dla opiekunów w klasie może potrwać od jednego do czterech tygodni, w zależności od przepisów danej agencji i złożoności zadań, które mają być wykonywane przez nowych pracowników.
Nowi opiekunowie często przechodzą szkolenie w miejscu pracy od doświadczonych profesjonalistów, ucząc się z pierwszej ręki konkretnych obowiązków i wymagań pracy. Mogą zostać poinstruowani, jak we właściwy sposób pomóc komuś wsiąść i zejść z wózka inwalidzkiego, kąpać się i korzystać z toalety. Agencje opieki domowej i opieki nad osobami starszymi zazwyczaj organizują specjalistyczne kursy szkoleniowe, aby dostarczyć szczegółowych informacji na temat różnych rodzajów powszechnych schorzeń, takich jak choroba Alzheimera. Często ważne jest, aby nowi opiekunowie pracowali pod nadzorem przez określoną liczbę godzin, aby upewnić się, że są w stanie wykonać wszystkie zadania niezbędne do zapewnienia swoim klientom bezpieczeństwa i komfortu przez cały czas.