Brama filtra spamu jest często jedyną rzeczą, która stoi między użytkownikiem komputera a milionami niechcianych ofert. Istnieje kilka kluczowych opcji, które każda bramka filtra spamu powinna zawierać, aby zapobiec tym irytującym problemom, i niestety większość programów znalezionych w Internecie nie ma wystarczających narzędzi, aby właściwie chronić użytkownika. Najważniejszą funkcją, jaką powinna zawierać bramka filtra antyspamowego, jest możliwość odszyfrowania pożądanych i niechcianych kontaktów, ale powinna również mieć możliwość uczenia się na podstawie klasyfikacji użytkownika w każdej kategorii. Serwer online do przechowywania tych podejrzanych plików jest również świetnym atrybutem, podobnie jak możliwość trwałego blokowania niektórych nadawców.
Gdy na ekranie komputera użytkownika lub na jego koncie e-mail pojawia się zaproszenie, podstawowym zadaniem bramki filtra spamu jest poddanie tej wiadomości kwarantannie, aby nie mogła uszkodzić komputera. Ponieważ w sieci istnieją miliardy lokalizacji, z których wiadomość może pochodzić, praktycznie niemożliwe byłoby, aby pojedynczy program mógł skutecznie sklasyfikować każdą z nich. Na przykład, jeden użytkownik może zachęcać do nagabywania sprzedaży w swoich ulubionych witrynach internetowych, podczas gdy inni uznają to za niechcianą pocztę, więc brama filtra spamu musi mieć technologię, aby uczyć się od użytkownika i odpowiednio sortować te wiadomości.
Wielu użytkowników po prostu szuka bramki filtra spamu, aby oddzielić ważne wiadomości e-mail od otrzymywanych śmieci. Prawie każdy program tego typu będzie zawierał tę umiejętność, ale niektóre z nich faktycznie umożliwiają również dodatkowe klasyfikacje. Na przykład użytkownik może nie chcieć, aby zdjęcia lub filmy były wysyłane do jego skrzynki odbiorczej ze względu na skojarzony czas pobierania, ale niektóre programy bram filtrujących spam będą sortować tego rodzaju korespondencję między zatwierdzonymi i zablokowanymi nadawcami. Chociaż oba typy byłyby blokowane w systemie komputerowym użytkownika, te z zaufanych źródeł byłyby przechowywane na serwerze do późniejszego przeglądania. Potężna brama filtra spamu umożliwia wdrożenie setek niestandardowych reguł i definicji.
Wirusy i złośliwe oprogramowanie są często ukryte w Internecie, więc kolejną cechą solidnej bramki filtra antyspamowego jest przechowywanie wszelkich przychodzących wiadomości w miejscu innym niż komputer użytkownika. Znaczenie tej cechy jest proste; jeśli nagabywanie jest postrzegane w cyberprzestrzeni, to stanowi znacznie mniejsze zagrożenie. Wiele wirusów jest zaprogramowanych tak, aby uruchamiały się natychmiast po otwarciu, a ta dodatkowa warstwa ochrony zwykle daje skanerowi antywirusowemu wystarczająco dużo czasu na zlokalizowanie i zneutralizowanie zagrożenia. Świetna brama filtra spamu zapamięta tego typu przypadki i nigdy więcej nie pozwoli na korespondencję od tego nadawcy.