Menedżer spamu usługi krótkich wiadomości (SMS) może pomóc osobie odfiltrować niechciane wiadomości SMS wysyłane z jednego przenośnego urządzenia danych, takiego jak telefon komórkowy, do drugiego. Osoba poszukująca takiego menedżera ma kilka możliwości, a wybór najlepszej opcji dla jej konkretnych potrzeb zależy od kilku czynników. Obejmują one system operacyjny urządzenia, na którym menedżer będzie używany, sposób, w jaki menedżer identyfikuje niechciane wiadomości oraz elastyczność, jaką użytkownik ma w dostosowywaniu funkcji menedżera.
Wiadomości SMS są treściami tekstowymi, a wiadomości będące spamem SMS są podobne do niechcianych wiadomości e-mail. Podobnie jak spam e-mailowy, wiadomości typu spam SMS mogą być reklamami lub oszustwami. Są to na ogół wiadomości SMS, których użytkownik nie chce i o które nie prosił.
Przed zakupem lub pobraniem nowego menedżera spamu SMS użytkownicy powinni najpierw sprawdzić, czy ich operator telefonii komórkowej oferuje bezpłatną usługę blokowania niechcianych wiadomości. Niektóre firmy oferują funkcje blokowania, które użytkownik musi tylko włączyć przez telefon lub za pośrednictwem strony konta w witrynie internetowej. Połączenie z dostawcą usług komórkowych użytkownika może potwierdzić lub odrzucić to w ciągu kilku minut.
Wybierając menedżera spamu SMS, jedną z najważniejszych rzeczy do rozważenia jest system operacyjny uruchomiony na danym telefonie lub urządzeniu. Podobnie jak komputery, urządzenia mobilne, takie jak telefony komórkowe, działają w systemach operacyjnych, które umożliwiają im wykonywanie funkcji i korzystanie z programów. Nie każdy menedżer spamu SMS będzie działał z każdym telefonem, więc użytkownicy powinni wybrać program, który działa z ich konkretnym telefonem, jeśli chcą skutecznie filtrować spam.
Jednym z ważnych czynników, których należy szukać w wysokiej jakości menedżerze spamu SMS, jest rodzaj algorytmu używanego przez program do identyfikacji niechcianych wiadomości. Definicja „niechcianego” może się różnić w zależności od programu. Niektóre programy mogą filtrować tylko wiadomości z określonych typów numerów lub rozszerzeń, podczas gdy inne mogą automatycznie odfiltrowywać wiadomości odebrane z numeru, którego nie ma w książce telefonicznej użytkownika.
To, czy zablokowane wiadomości są po prostu blokowane, czy też są automatycznie usuwane, to kolejny czynnik, który wpływa na wybór najlepszego menedżera spamu SMS. Jeśli menedżer spamu przypadkowo zablokuje wiarygodną wiadomość tekstową, użytkownik będzie potrzebował sposobu na jej odzyskanie. Jeśli menedżer spamu automatycznie usunie zablokowane wiadomości lub całkowicie zatrzyma ich odbieranie przez telefon, może to spowodować, że użytkownik przegapi ważne informacje.
Kolejną rzeczą do rozważenia jest poziom kontroli nadawany użytkownikowi przez menedżera spamu SMS. To, czy domyślne ustawienia programu są ustawieniami idealnymi, może się różnić w zależności od osoby, dlatego program, który zapewnia poziom kontroli użytkownika, jest koniecznością. Niektóre programy umożliwiają również różne poziomy filtrowania. Tam, gdzie jeden program może umożliwiać użytkownikowi ręczne odfiltrowanie wiadomości z określonych numerów telefonów, inne mogą blokować tylko wiadomości z numerów „zablokowanych” lub „zastrzeżonych”.