Rubryka oceny witryny służy do pomiaru jakości witryny na podstawie kilku czynników, a różne rubryki mogą mierzyć różne czynniki. Powinieneś określić, czy potrzebujesz rubryki oceny witryny, ponieważ na przykład wybranie rubryki witryny z zakupami podczas korzystania z witryny badawczej, która nie ma nic wspólnego z zakupami, może dać nieprawidłowe wyniki. Rubryka w witrynie powinna być spójna, w przeciwnym razie wyniki mogą być wątpliwe. Wszystkie czynniki powinny być mierzalne i nie powinny być pozostawione osobistym odczuciom. Po zakończeniu rubryki dobra rubryka będzie miała zwięzły system punktacji, który mówi, jak dobra lub godna zaufania jest strona internetowa.
Zanim wybierzesz jakąkolwiek rubrykę oceny witryny, musisz zrozumieć, jakie jest Twoje zapotrzebowanie na tę rubrykę. Jeśli chcesz kupić coś w witrynie internetowej, skorzystanie z rubryki dotyczącej witryny zakupowej pozwoli zmierzyć czynniki potrzebne do dobrych zakupów. Korzystanie z rubryki stworzonej w innym celu, na przykład rubryki badawczej, może dać niedokładne wyniki.
Rubryka oceny witryny internetowej powinna mieć spójną punktację, w przeciwnym razie jakość rubryki może być wątpliwa. Na przykład, jeśli jedno pytanie dotyczy liczby obrazów na stronie internetowej, a następnie daje niską ocenę dużej liczby obrazów, to inne pytania dotyczące obrazów powinny mieć tę samą opinię. Niespójna rubryka może zawierać inne pytanie, które mówi lub sugeruje, że witryny z wieloma obrazami są lepsze niż te z mniejszą liczbą obrazów.
Celem rubryki jest zmierzenie jakości witryny, dlatego rubryka oceny witryny powinna zawierać tylko pytania i odpowiedzi, które można sprawdzić bez ingerencji osobistych uczuć. Na przykład, jeśli pytanie dotyczy bezpieczeństwa, wówczas wymierne odpowiedzi będą dotyczyć certyfikatów bezpieczeństwa, bezpiecznego logowania i zaawansowanych metod weryfikacji. Pomiary oparte na opinii mogą zapytać, czy czujesz się bezpiecznie na stronie, bez wskazywania funkcji, które można zobaczyć lub zmierzyć.
Po zakończeniu punktacji powinna istnieć zwięzła lista tego, co oznacza każda punktacja. Niektóre rubryki mogą po prostu mówić, że witryna jest dobra, jeśli ma 20 punktów, ale nie wyjaśniają dlaczego, ani rubryki nie mówią, co tak naprawdę oznacza wynik. Lepsza rubryka wyjaśnia, że wynik 20 oznacza, że witryna może być używana do badań, ale możesz potrzebować innych odnośników, aby utworzyć kopię zapasową informacji. Gwarantuje to, że znasz dokładny poziom jakości witryny i co możesz z nią zrobić w oparciu o jej jakość.